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                  2019年12月17-19日中国旅行社协会会奖专业委员会帅会员单位共19人参加了在济南召开的山东省文旅产业双招双引暨产学研融合促进大会,并同期举办了高端会奖论坛,考察了济南的会奖资源。       12月18日上午,山东省文旅产业双招双引暨产学研融合促进大会在济南召开,为落实省委省政府“双招双引”战略部署,深入推动文化旅游产学研融合发展,2018年初,山东省文化和旅游厅委托济南旅游发展委员会,以济南市为试点,依托重点高校、旅游企业、旅游智库,跨部门、跨区域、跨行业、跨学科打造产学研协同创新平台。        在山东省文化和旅游厅指导下,济南市旅游发展委员会、中国旅行社协会会奖专业委员会、济南市旅游联合会、山东省旅行社协会、济南日报报业集团联合主办本次大会。此次大会邀请国内知名文旅专家,高等院校、重点企业集团、重点高端会展旅游采购商及山东省和济南市重点旅游区县负责人齐聚济南,共商山东文化旅游发展大计。   聚会济南,共商大计 9:00,山东省文旅产业双招双引暨产学研融合促进大会正式开幕,济南旅游智库秘书长常德军主持会议。 此次到会的主要领导和专家有:   济南市人民政府副市长 孙斌,山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长 张鲲,济南市旅游发展委员会党委书记、主任 郅良,中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长 姚红,山东省文化和旅游厅处长 孙蕾,济南市旅游发展委员会副主任 闫险峰,济南市旅游联合会会长 吴宗昌,济南市旅游联合会产学研促进委员会主任、山东财经大学副校长 张新,山东大学管理学院党委书记 吉小青,香港理工大学酒店及旅游业管理学院教授 校企合作主任 谢思明,南开大学旅游与服务学院副院长、教授 姚延波,齐鲁文旅集团董事长 王家志,济南文旅发展集团总经理 方连庆,济南城市建设集团副总经理 徐文东 9:10,山东省文化和旅游厅党组成员、副厅长张鲲致辞。 三场论坛,寻找融合路径          为进一步加强交流、促进融合,本次大会安排了三场论坛。        18日上午10:30山东省及济南市文旅产业新旧动能转换和产学研路径论坛举行。香港理工大学教授谢思明,南开大学教授姚延波,上海金棕榈集团高级副总裁沈雯,分别作了产学研融合产生的旅游新动能、产学研合作促进文旅融合发展、大数据3.0助力智慧文旅新发展等发言,探讨文旅产学研发展的新路径。          下午13:30,中国高端会奖旅游济南论坛举行。济南市旅发委做济南高端会奖旅游资源推介。 中国旅行社协会会奖专业委员会与济南市旅游联合会签订战略合作协议 康辉集团北京国际会议展览有限公司副总经理周宏辉做主题为“如何策划一个成功的MICE活动”的讲演 山东中旅会展公司副总经理林志刚做主题为“如何接待大型会奖活动”的讲演        春秋国旅会展公司副总经理丁萍的主题讲演题目是“创意服务,文旅融合”,上海市旅游发展研究中心专家/上海对外经贸大学会展与旅游学院教授姚昆遗教授做了“城市会奖品牌建立”的主题讲演, 中青博联整合营销顾问股份有限公司采购总监黄笑非做了主题为“会奖供应商的管理与培养”的讲演,参会代表一致反映干货多多,学到了很多有用的东西。          在中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长,博悦咨询(北京)有限公司董事总经理姚红还主持了对话环节,来自众信博睿(北京)国际商务会议展览有限公司采购部总监史计平,智海王潮山东会展&传播机构董事长何永亮,济南喜来登酒店会议&政府事务销售总监马建,国旅国际会议展览有限公司国际会奖部客户经理/IT&CM China中国(上海)国际会奖旅游博览会负责人韩翔,上海锦江旅游控股有限公司销售总监陈璞钧和北京匹匹扣国际旅行社有限公司副总经理杜山川都做了会奖发展的经验分享。          下午16:00,齐鲁空间流量经济峰会论坛开始。“济南海右文旅空间经济研究院”揭牌。随后的圆桌论坛以“带动经济效益,空间+产业的新碰撞”为主题,深入探讨了如何将包括酒店、公寓、共享办公等在内的空间进行生态打造,带动流量经济,实现技术赋能空间经济的聚变。          12月19日专委会代表还考察了济南会奖资源,认为济南具有的悠久历史和文化元素,是一个需要充分开发的,性价比较高的会见目的地,专委会会员们期待着与济南市旅游发展委员会、济南市旅游联合会以及济南的会奖专业企业和管理人的合作。
                   关注我们博悦公众号的朋友应该已经意识到,我一直对我所在的会议行业引以为豪。会议行业乍一看仿佛很小众,事实上各行各业的交流和发展又都离不开她。我们这个行业很有趣,作为最重要的供应商的会议目的地,如果按照大众的理解,应该是你死我活的关系(这里请参考某水果与我大华为)。但实际上呢,作为会议行业的主体,会议,尤其是协会会议,由于它需要在各个目的地巡回举办,使得本应是竞争对手的目的地城市,反而成为了最亲密的战友,我们交流办会经验,交换客户信息,从而使得会议行业异常的和谐和紧密。        还记得我在国家会议中心做国际市场的时候,我们赢得一个非常大的国际协会会议的关键因素,就是我们和它的上一个主办场馆,开普敦国际会议中心得到了非常关键的重要信息,从而有的放矢的一击即中。当时开普敦国际会议中心的国际市场总监Esmare Steinhofel女士,现在是ICCA非洲区主任。        看,我并没有跑题,我回到了ICCA。ICCA(国际会议及大会协会)是进入中国市场比较早的国际行业协会,现在在国内已经有超过50个会员机构,主要的会员构成是会议局、会展中心、PCO和DMC等,作为咨询公司,博悦咨询是中国区唯一的一家咨询公司会员。这么看来,ICCA的会员构成,基本上属于协会会议的主要供应商,那么,ICCA是如何维护和发展会员的呢?        首先,是它强大的协会会议数据库,它几乎囊括了全球所有的国际协会会议数据,为我们的竞标提供了最基础也最关键的资源。其次,是它的年度数据分析报告,让我们了解国际协会会议的循环趋势,正确认识会议目的地的国际地位。最后,就是ICCA系列会议,为我们提供的交流和培训的机会。而这里面的重中之重,就是一年一度的ICCA年会。        像所有的协会会议一样,ICCA年会也是全球巡回的,它曾在2013年在上海举办,那是迄今为止在中国举办的唯一一次年会。今年的年会,在钱多任性的迪拜举办,我也有此深深的为明年的举办地休斯顿发愁,沙漠上空的10分钟无敌烟火秀,我想休斯顿大概得靠与NASA合作送ICCA主席上月球才能扳回一城了。        毫无疑问,ICCA年会无论从会议内容设计、演讲嘉宾挑选、现场交流模式,都是国际一流的,这是一场极佳的行业培训盛业。这一点,就无需我在行业专家们的面前胡乱分析,班门弄斧了。        作为会议目的地或场馆,如何能使得参会效率最大化,获得更加“实际”的生意,无疑更符合我们现今快节奏的生活方式和业务模式。以下就这个部分,我想和大家分享一些我的小小的心得。         ICCA年会是最多会议局参与的行业盛会,这里包括长期霸占ICCA国家城市排行榜的美、德、英、法等国国家或城市在内的会议局负责人均会参与。充分利用机会建立会议局之间的关系网络,必定会让我们在之后的协会回忆竞标过程中事半功倍。举个简单的例子,某地在ICCA数据库看到,有超过1万5000人参与的世界心脏病大会,正在寻找2022年的目的地,该地非常希望可以获得其举办权,而ICCA数据库还显示,其2018年刚刚举办过的年会,正是在维也纳举办。那么我们正好利用ICCA年会的绝佳机会,约见维也纳会议局的负责人(维也纳也是长期霸占ICCA城市排行榜前三位的学霸型目的地,如想联系,请参考前文哦),最直接的竞标小窍门,信手拈来。       这时候,我就要良心推荐ICCA年会无敌App了,它是我使用过的最实用的会议App之一。通过这个App,我们可以联系到所有的参会代表,与他们进行一对一的对谈。       另外一个我一直觉得,我们国家的目的地可以好好利用的,就是ICCA的最佳市场营销奖的评奖。这是ICCA年会每年我最期待的环节之一,它将会在年会前的3-5个月之间要求备选机构(可以是目的地、场地或会议公司等)提交初步报告,并筛选出3-4个候选机构进入最终的决赛,在年会的第一天,候选机构将在全体大会上做演讲报告,并于大会的最后一天评选出该年度的最佳市场营销奖。       这无疑是在协会会议领域重量级的肯定,因为投票方几乎覆盖了这个行业里的全部精英。就算没有得到最终的奖项,有一个在全球行业精英面前展示自己,推介目的地的机会,也无疑是花钱也买不来的殊荣。据我所知,我国的ICCA会员,好像只有欣欣翼翔曾经进入过决赛,还并没有我国的会员活动的这个奖项(如有出入,烦请原谅并指正)。       然而每次看到这些其他国家的会员进行演讲的时候,总有感触,觉得其实我们中国会员的资源太好了,我们有世界顶级的会展中心,有强有力的政府支持,有潜力无限的当地合作协会或机构,我们完全有能力赢得这个奖项。唯一的问题就是,我们为什么不去参与?为什么不去展示?       我们总是说,我们有我们的具体国情,我们需要这样或那样的具体情况具体分析。然而,我们已经是ICCA里仅次于英国的第二大会员国,我们如何更好的团结起来,代表中国的会议行业发声;如何最大效率的利用行业协会平台,展示中国实力,有的放矢的引进行业协会活动,着实是值得我们共同努力的方向。
           2018年,国际会议和奖励旅游市场风云变幻,国际奖励旅游精英协会(SITE)、国际会议及大会协会(ICCA)、专业会议管理协会(PCMA)、国际专业会议管理者协会(IAPCO)等国际领先的行业协会均进行了理事长或CEO的换届选举。与此同时,英国脱欧进程的持续推进、中美贸易战的渐渐深化,也都为我们的行业增添了许多的变数。        作为国内首屈一指的会议和奖励旅游行业的咨询公司,博悦咨询(北京)有限公司一直致力于为我国的会奖终端客户、会奖活动服务机构等行业伙伴提供最全面的国际会奖目的地资讯、最新的会奖活动策划创意以及最专业的国际会奖行业合作伙伴推荐。        金秋十月,我们一如既往的带领国内会奖行业买家前往美国拉斯维加斯,参加一年一度的IMEX美国国际会议及奖励旅游展(以下简称IMEX 美国),并在之后受加拿大渥太华会奖局的邀请,前往考察这一国际知名,但却对中国市场相对陌生的会奖目的地。        IMEX美国始于2012年,在短短的7年间,已经成长为了北美区最大的会议及奖励旅游行业专业展览。今年,一共有来自63个国家的6352名买家参与了本次展览,与来自150余国家的超过3600名参展商完成了7万余个商务邀约。这一次,我们来自中国的买家包括国内知名会展公司、公关公司、大型企业买家以及协会买家。作为国际会议及奖励旅游行业最重要的组成之一的中国买家,我们无疑是展览现场最受欢迎也最忙碌的团队。参加IMEX美国展览,不仅让我国的行业买家有了与国际目的地、会议活动场地、会议活动服务方直接面对面商谈的机会,也在展览期间的培训论坛中,让大家了解到国际会议及奖励旅游行业的发展趋势、新科技的使用以及如何更合理的安排会议及奖励旅游活动。        之后,受渥太华会奖局的邀请,我们中国买家团队一行16人,前往考察这个创意无限的会奖目的地。        作为加拿大的首都,渥太华对我们中国的会奖团队来说并没有多伦多、温哥华或者蒙特利尔那么熟悉,然而3天的考察让我们对这个目的地充满信心也充满期待。        这里有地标性的渥太华会展中心。会展中心提供了19.2万平方米的可用空间,包括28间会议室,一个56000平方英尺的多功能厅,可容纳6260人剧场式宴会和4600人晚宴。另有一个21300平方英尺宴会厅可直接观赏国会山景观。        还有作为加拿大的标志的国会山庄,是加拿大政府及参议院的所在地。        被誉为加拿大最不可缺少的文化艺术瑰宝的加拿大国家美术馆。        同时,会奖局还邀请我们观看了渥太华RedBlacks橄榄球队的比赛,这也是让我们的会奖团队体验当地文化非常重要的组成部分。        离开的时候,我们非常幸运的遇上了渥太华这个冬天的初雪。在中国,初雪是幸运的象征,但愿这场不算大却异常珍贵的雪,可以让更多的行业人士爱上渥太华,更好的利用和享受这个美妙的城市。同时,也祝愿我们中国的会奖行业,更加蓬勃有序的发展,在国际的舞台上,更加耀眼的翩翩起舞。
             2018年10月9日下午,2018年首届中国商务会展联盟(以下简称“联盟”)交流会在北京海航大厦万豪酒店成功举办。本次大会由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会主办,旨在完善联盟组织架构,加强联盟内部沟通交流,共同探讨联盟未来发展方向,共有联盟领导、联盟顾问专家及来自联盟成员单位等30多名代表参会。出席此次会议的领导有:中国国际贸易促进委员会商业行业委员会会长、中国商务会展联盟主席曾亚非,中国国际贸易促进委员会商业行业委员会秘书长、中国商务会展联盟副主席姚歆,中国商务会展联盟副主席姚红,中国商务会展联盟副主席高琦,中国国际贸易促进委员会商业行业委员会副秘书长、中国商务会展联盟秘书长王曦,中国商务会展联盟副秘书长贾紫薇。        首先,由中国商务会展联盟主席曾亚非致辞,曾会长表示中国商务会展联盟成立的目的之一就是能够促进商协会、会议会展服务商等相关产业链上下游的机构联通合作,打通产业链,共同促进行业发展。        随后,中国商务会展联盟副主席姚歆介绍了自联盟成立以来所做的工作,重点从联盟成立、会员发展、媒体宣传、主办中国商协会大会、会展行业标准、会展人才教育培训六方面进行了总结。        博悦咨询(北京)有限公司董事总经理姚红,作为中国商务会展联盟副主席介绍了中国商务会展联盟的成立背景以及酒店类、商协会、企业、会展局及旅游局、教育培训机构、会展中心类、公关与活动、会展媒体、交通类、PCO和DMC等11种成员单位种类,也强调联盟会在标准化方面做出更多工作,她表示成员单位可以通过联盟的平台做更多事情,以达到扩大业务的目的。姚红副主席同时也介绍了中国商务会展联盟的12位顾问专家。此外,她还强调了教育培训在联盟工作中的重要性。        在随后的会议中,来自中国国际航空公司,天津市国际服务贸易协会,香港旅游发展局,Event Bank捷会易,太舞滑雪小镇,雅高酒店集团,康辉会展,远海国际,厦门建旅商务会展有限公司等参会代表都进行了自由发言,互相探讨联盟的发展以及想要通过联盟实现的合作构想,不少代表表示希望通过平台,了解更多最新行业资讯,提高企业的综合实力以及通过平台找到更国际化的发展舞台。        中国商务会展联盟顾问专家,《会议》杂志总编王青道表示十分支持中国商务会展联盟创立和中国商协会大会的举办,对联盟和大会的发展都充满信心。他表示随着越来越多的商协会脱钩,联盟的成立和商协会大会的召开对相对传统的转型中的商协会来说是非常有价值的。        中国商务会展联盟顾问专家,中国会展经济研究会常务副会长储祥银则强调商协会要“团结企业,沟通政府,服务行业“。        会展教育代表,北京第二外国语学院经贸与会展学院院长刘大可表示,联盟发展需要精准定位,商协会未来发展将是10月10日商协会大会的最重要的议题。他提到很长一段时间以来,商协会没有足够的发展空间,随着商协会的转型,相信中国的商协会发展会越来越好,也会扮演越来越重要的角色。        中国商务会展联盟将会以更前沿的政策解读,更与时俱进的培训,更国际化的活动服务成员单位,期待更多商协会、企业、行业机构加入到联盟,共同促进中国会展行业的发展。
           2018年10月10日,2018年中国商协会大会在北京海航大厦万豪酒店成功举办。本次大会由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、新华社中国经济信息社联合主办,由《中国社会组织》杂志作为支持单位,由中国国际商会商业行业商会商务会展联盟、博悦咨询(北京)有限公司承办。本次大会主旨为“全球合作,互利共赢”,大会为中国政府的经济发展政策及时地通过商协会与全球市场结合,推动政府与全球商协会之间的联系服务,为“一带一路”倡议下的中国商协会与国际商协会的跨界合作提供国际的交流平台,吸引了来自近200家国内外商协会、以及贸易促进机构、会展与旅游促进机构以及商协会服务商的300多名代表参会。        大会受到来自商协会及相关行业的大力支持,出席此次会议的领导嘉宾有:中国贸促会商业行业委员会会长曾亚非,中国国际商会副秘书长张屹,新华社中国经济信息社董事、副总裁匡乐成,国务院参事室特约研究员、原国家统计局总经济师兼新闻发言人姚景源,广西壮族自治区防城港市人民政府党组成员、副市长董凌,马来西亚槟城州行政议员、旅游发展、古迹、文化与艺术委员会主席Y.B. 杨顺兴,世界海鲜大会执行委员会联合主席、马来西亚大学海洋与海岸研究中心首席执行官、槟城理科大学海洋生物学家、拿督陈思蕙教授,中国东盟商务理事会执行理事长许宁宁,中国社会组织杂志社长秦艳,中国社会组织促进会副会长张树中,中国证券投资基金业协会党委书记、副会长郑富仕,中国民营经济国际合作商会党委书记、主席团主席、亚太贸易协定工商会执行主席王燕国,国家信息中心战略规划研究院副院长、中国城镇化促进会乡村振兴与城乡融合发展专委会副会长王再文,中国社会组织促进会副会长、深圳国际公益学院副院长黄浩明以及中华商业文化节组委会主席、中国商业文化研究会副会长伍继延等。 中国国际贸易促进委员会商业行业委员会会长曾亚非          首先,由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会会长曾亚非,新华社中国经济信息社董事、副总裁匡乐成,中国国际商会副秘书长张屹,广西壮族自治区防城港市人民政府党组成员、副市长董凌,马来西亚槟城州行政议员、旅游发展、古迹、文化与艺术委员会主席Y.B. 杨顺兴为大会开幕致辞。曾亚非会长指出,商协会发展应贯彻十九大对社会组织发展的政策指引,强调了商协会发展的优势和劣势,并对相关组织机构和人员对本次大会的支持和付出表示感谢。匡乐成董事表示一直以来,“新华丝路”就是中国贸促会和各商会组织亲密的合作伙伴,中国经济信息社愿与中国贸促会商业行业分会和所有的商会组织携手同行,为开启“一带一路”合作新格局、共同推动各国各地区经贸界之间的合作交流不懈努力。张屹秘书长表示,行业协会商会是我国经济建设和社会发展的重要力量,随着脱钩和市场化运营,商协会面临机遇的同时也面临自身建设的挑战。 广西壮族自治区防城港市人民政府党组成员、副市长董凌 马来西亚槟城州行政议员、旅游发展、古迹、文化与艺术委员会主席Y.B. 杨顺兴          本次会议内容丰富,分享内容干货满满,大会邀请到了许多重量级嘉宾来到现场进行分享。首先,国务院参事室特约研究员、原国家统计局总经济师兼新闻发言人姚景源做大会主旨演讲,分享了对贸易战对中国影响的看法,在中美两国贸易战大背景下,我们要坚持国家“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”等“六个稳”指导方针,努力实现经济由高速发展向高质发展的转型升级。 国务院参事室特约研究员、原国家统计局总经济师兼新闻发言人姚景源          随后,中国东盟商务理事会执行理事长许宁宁发表了题为“商协会在中国东盟经贸合作中的促进作用”的主题演讲,中国民营经济国际合作商会党委书记、主席团主席、亚太贸易协定工商会执行主席王燕国发表题为“完善国际化合作机制、加强商协会能力建设”的主题演讲,南南合作促进会秘书长屈生武,非洲农业经济学家协会常务理事Jeffers Miruka也分别就“全球一体化下商协会的融合发展”、“商协会自身发展和能力建设”表达了自己的观点。        在由《中国社会组织》杂志国际部主任姚红主持的题为“商协会的跨界交流与合作”的圆桌论坛中,中国社会组织促进会副会长、深圳国际公益学院副院长黄浩明,国际港口协会(日本)副秘书长永井博之,菲律宾协会及协会管理者委员会首席执行官及创始人 Octavio B. Peralta,韩国协会管理者学会主席黄希坤,印度协会大会主席 Prasanta Saha,日本管理协会项目经理金田翔吾,世界中医药学会联合会联络部主任王晶作为对话嘉宾参与了讨论,该论坛紧密围绕主题,从不同角度探讨跨界合作的重要性与实现途径。 《中国社会组织》杂志国际部主任姚红主持的题为“商协会的跨界交流与合作”的圆桌论坛          新的合作机遇和发展方向也在此次大会中崭露头角,马来西亚槟城州行政议员、旅游发展、古迹、文化与艺术委员会主席Y.B. 杨顺兴与中国国际贸易促进委员会商业行业委员会会长曾亚非上台共同签署谅解备忘录,未来两国会有更密切的合作往来。 圆桌论坛:商协会的跨界交流与合作          除此之外,大会还设置了以“商协会国际化发展”和“协会的会员发展和会员服务以及协会品牌建设和协会创新”为主题的商会分论坛和协会分论坛,论坛主持人分别为全国青联委员、北京广西企业商会驻会副会长兼秘书长卢爱任和中国国际贸易促进委员会商业行业委员会秘书长、亚洲营销联盟第二副主席姚歆。分论坛的主题都是商协会代表最为关注的话题,主持人和对话专家由浅入深,对会员发展、品牌建设等与时俱进的话题给出了独到且有实际意义的解读与建议。来自国际国内的10位专家分别参与了两个分论坛的讨论。 商会分论坛   协会分论坛   领导嘉宾合影         本次大会还安排了商协会对接洽谈会,为商协会与国内外商协会、贸易促进机构、会展与旅游促进机构以及商协会服务商等机构和企业对接项目落地提供了国际性平台。洽谈会现场气氛热烈,与会人员与洽谈商进行了充分交流。同时,大会也为参会人员准备了丰厚的奖品,抽奖环节也将大会推向了一个新的高潮。 对接洽谈会         随着社会的不断进步,行业商协会已成为参与社会治理的重要载体之一,是企业解决矛盾纠纷的主要场所和依靠力量,是市场经济条件下实现资源优化配置不可或缺的重要平台,具有政府管理无法取代的地位和作用。中国商协会大会将继续整合资源,集中各方力量,打造符合政府、商协会以及企业需求的国际化交流合作平台,推动商协会的市场化、专业化和国际化发展。 主题午餐会:香港-国际会展之都
         10月10日上午,中国国际贸易促进委员会商业行业分会在北京举办首届中国商协会大会。本次大会由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、新华社中国经济信息社联合主办,《中国社会组织》杂志作为支持单位,中国国际商会商业行业商会商务会展联盟、博悦咨询(北京)有限公司承办。       作为大会的特别邀请单位,防城港市人民政府组团参加了本次大会。市政府副市长董凌代表防城港市人民政府在大会上致辞并推介防城港。董凌副市长在致辞中向与会的代表充分展现了防城港这座美丽的滨海城市、边关城市、港口城市,并向与会代表发出邀请,诚邀到防城港市参观考察、投资发展、旅游度假、办会办展。       10月10日下午,董凌副市长与前来参加2018年中国商协会大会(北京)的马来西亚槟城州行政议员、旅游发展、古迹、文化与艺术委员会主席Y.B杨顺兴代表一行座谈,双方就加强在经贸、旅游、文化等方面的交流与合作进行了沟通与交流。双方就建立友好关系上达成了一致愿望,表示座谈会后,双方就如何建立友好关系,做实双方合作的具体方向,按照对等的原则建立友城关系。       槟城州一行还向防城港市介绍了世界海鲜大会的背景以及该州成功将2019年世界海鲜大会落地槟城的始末,表示愿意就防城港市申办2021年世界海鲜大会事宜提供帮助和支持。       本次大会主旨为“全球合作,互利共赢”,本着将中国政府的经济发展政策及时地通过商协会与全球市场结合,推动政府与全球商协会之间的联系,推动中国商协会、中国企业与国际企业之间相互联系,为“一带一路”倡议下的中国商协会与国际商协会的跨界合作提供国际交流平台的使命,吸引了来自国际商协会、国内商协会、国家或城市会展局、旅游局、会展协会、城市投资促进局、商务局、贸促会分会、协会会议管理行业服务商等300多名代表参会。       博悦咨询(北京)有限公司作为大会承办方之一,邀请国际协会负责人作为大会讲演嘉宾,注重商务对接与协会嘉宾邀请结合,将希望落地中国的世界海鲜大会和世界港口与港湾协会负责人邀请参会,并将世界海鲜大会介绍给希望促进海鲜养殖技术和产业的防城港市,引起市政府以及广西商会的重视,并提出参加中国商协会大会,对接马来西亚槟城州,该州首先将世界海鲜大会引入亚洲。博悦咨询(北京)有限公司穿针引线,为双方建立友好关系打下了基础,并参与了对接会谈的全过程。       首届中国商协会大会经过前期的项目对接和城市,企业对接,以及现场举办的商务对接洽谈会已有跨国项目落地,并积极进行会后跟踪服务,协助确认更多可行性项目,使首届中国商协会大会真正办出成果,为参会的政府,协会,商会,企业创造商务发展的平台。 世界海鲜大会 世界海鲜大会(简称WSC)是由联合国粮食及农业组织和联合国工业发展组织共同发起,由国际鱼品检验员协会(简称IAFI)承办的全球性活动。该活动始于1969年,首次在加拿大哈利法克斯举办。它被认为是海产品行业交换信息、分享理念、发布行业标准(包括检验检测、质量管理和海鲜加工技术等)的最高级别会议。 2015年世界海鲜大会在英国格里姆斯比举行         WSC的每次会议均由东道国选定的机构承办。2017年9月10日至13日,WSC在冰岛雷克雅未克召开。在2017年的这次大会上,国际鱼品检验员协会主席宣布:定于2019年9月举办的世界海鲜大会,将在马来西亚槟城举行,这也是世界海鲜大会首次在亚洲举办。  
           Corporate Business Travel and MICE Congress 2018        2018企业商务差旅和会奖旅游高峰论坛与2018年6月20-21日在上海龙之梦酒店举行。睿欧企业服务(上海)有限公司(Eurasia)已经连续第五年举办此次大会。        伴随中国“一带一路”的走出去新政策的实施,“互联网+”技术的普及和新型智能化新技术的应用,中国企业商务差旅和会奖旅游市场日益蓬勃发展,并逐渐形成以移动应用、数据分析、自动化操作、整合一体化、节约成本为主的五大趋势。 一些传统的方法有了进一步的发展,同时技术环节也有了新的变化,对于众多用户企业而言,商务旅行和会奖旅游的财务回报必须清晰可衡量,公司目标与差旅人员诉求需要取得平衡,新技术的应用与业务现实之间需要取得平衡。        我公司董事总经理姚红代表国际奖励旅游精英协会(SITE)受邀参加了本届会议并做主题发言。她讲演的题目是《全球差旅和会奖市场的变革、创新及发展趋势》。 她的讲演内容分以下十个方面: 1,中国商务旅行和会奖管理的现状  2,规范化,标准化,精细化的生产运营模式!  3,会议,活动和/或商务旅行计划管理的融合 4,商旅休闲化  5,科技将会议策划管理价值与客户业务目标管理可视化  6,智能化会议管理及规划现场实时数据收集有效提升服务,提升体验  7,一卡走世界,全球无漫游(One World, One Sim)  8,GDPR数据保护  9,中国差旅管理公司TMC团体标准  10,多快好省地发展企业商务与会奖管理        该会议以模块化的形式呈现讨论内容,更加明确地反映了企业在自身差旅与会奖方面的具体需求;同时众多知名企业演讲嘉宾也针对了不同的企业案例通过五大板块的内容共同探讨具体的解决方案。 五大板块讨论内容: 1) 传统和新型成本控制的最佳实践 2)智能新技术的应用 3)企业制定化服务 4)安全和健康管理 5)综合服务板块        我公司董事总经理姚红还参加了下午的讨论会。该讨论环节由在路上商旅会奖事业部总监朱贝先生主持,科华生物高级运营经理丁晓英女士、DKSH高级采购经理施芸女士、神马专车客户总监Amanda石女士和国际奖励旅游精英协会(SITE)全球理事会理事姚红参与,针对以下话题给予现场嘉宾充分的分享和解答。 话题一:控制差旅和会奖成本的好的办法有哪些?不同行业有什么特别之处吗?  话题二:大家针对目前的TMC和MICE服务商有存在哪些问题,希望得到什么怎样的改进?  话题三:关于公司出行用车问题,各位嘉宾有哪些特别的服务标准和服务要求吗?  话题四:近期一些智能新技术在差旅和会奖中的应用引发了采购人士的热议,大家对于这些新技术的应用持什么观点?  话题五:大家心目中的个性化的差旅和MICE设计和服务是怎么样的?应如何实现?        国际奖励旅游精英协会(SITE)全球理事会理事,博悦咨询(北京)有限公司董事长姚红参会并与参会代表和赞助商互动。参会代表希望能够多了解SITE和协会的专业培训。  
           2018年5月15-17日,博悦咨询(北京)有限公司连续第五年组织国内行业买家前往德国法兰克福参加法兰克福国际会议及奖励旅游展览(IMEX)并同时搭建“中国会客厅”以展商的身份参展。这是IMEX展览的第十六个年头了,今年的法兰克福国际会议及奖励旅游展览共有近150多个国家和地区的超过3500名参展商,以及来自全球将近5200名通过资质审核的行业内买家参与此次盛会。       博悦咨询(北京)有限公司今年组织了两个会奖买家团共22人前往德国参加展览。邀请到了来自国内的协会、知名企业以及大中小型会奖公司的主要业务人员。展会上,买家们按照组委会的要求,约见了不少于24个展商,探讨了各自的会议需求。买家纷纷表示,此次展览收获颇丰,对接到了很好的资源,也了解到了目的地国家的接待能力。    “中国会客厅”是博悦咨询(北京)有限公司多年来在IMEX展览上打造的中国展台品牌,今年与杭州旅游委员会和海南省会展局一起联合参展,在IMEX展位上接待了来自英国、巴西、俄罗斯、马来西亚等国家的买家团队,向国际买家介绍了中国的会奖产品,特别介绍了北京、杭州和海南的会奖资源。    “中国会客厅”吸引了许多国际买家,中国参展团向国际买家发出了热情的邀请,欢迎他们来中国举办会议和奖励旅游活动。除了团队买家,每个参展商在三天内还有单独的几十个买家的约谈,大家纷纷表示此次展会的收获很大,参加国际专业展览让他们了解到国际会奖的发展变化,产品的创意需求,企业社会责任的设计和对增值服务的肯定。大家表示向这样的展览要年年来,需要3-6年的时间在竞争激烈的国际市场上建立一个城市,一个省的全球会奖目的地的形象,并在参展前做好营销的专业准备工作,才能够不虚此行,达到销售目标。
           2018年5月16-18日,博悦咨询(北京)有限公司再次带领20名中国专业会奖特邀买家参加了德国法兰克福国际会议及奖励旅游展,并于5月19-21日分两组买家团前往比利时布鲁塞尔和捷克布拉格进行会奖资源考察。        由10名国内知名协会和企业代表组成的买家团前往布鲁塞尔进行了为期3天的考察,本次考察由布鲁塞尔旅游局会奖部支持。布鲁塞尔是比利时的首都,也是欧盟主要协会与北约总部所在地,被称为“欧洲的心脏”、欧洲的首都。2018年,布鲁塞尔旅游局会奖部加大了对于中国市场的投入,并在众多会议中心、会议型酒店和活动场地中加强了中国元素的展示,力求提高中国客户的体验度,吸引更多的来自中国的会奖团队。        在古典与现代完美结合的布鲁塞尔,我们在大广场欣赏哥特与巴洛克建筑,花一欧元就买到最正宗的华夫饼,之后又登上了比利时的标志性建筑——原子塔眺望整个城市。 喜欢自然风光的团队,可以在比邻比利时王宫的法式公园和市郊的风信子森林开展户外团队活动;喜欢历史与艺术的团队,可以在各类博物馆和艺术长廊开展各种规模的艺术活动;我们还可以使用被雨果称为“世界上最美的广场”的世界文化遗产 ---布鲁塞尔大广场举行各类团建活动,喜欢红色之旅的团队可以来到这里,聆听马克思         曾在广场上的天鹅咖啡馆完成《共产党宣言》的故事,广场上两年一次的花毯节更是令人惊叹。        同时,布鲁塞尔还是巧克力知名品牌Godiva的起源地,我们在这里体验了一把亲自制作独一无二的巧克力。这里还拥有全世界最精致的巧克力及各类甜点、以海虹为代表的特色海鲜以及闻名世界的比利时啤酒。布鲁塞尔也是购物者的天堂,市区路易莎大道上的各类奢侈品牌令人眼花缭乱,附近的马斯梅赫伦打折村也让我们乐而忘返。        10名国内知名协会和企业代表通过3天的考察,爱上了布鲁塞尔,相信布鲁塞尔是他们举办企业和协会会议的好地方。让我们相约布鲁塞尔,“会”集我们创意的智慧吧。 如您有任何前往布鲁塞尔的会奖活动计划,烦请与我司联系。 联系人:贾紫薇134 3917 0856
          2017年11月5日,由中国国际贸易促进委员会商业行业分会主办的《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准(T/CCPITCSC 008-2017)宣贯会在云南省昆明市举行,来自中国贸促会商业行业分会、中国会展经济研究会、亚太会奖与活动协会(PCMA-ICESAP)、上海现代服务业联合会、昆明市博览事务局、海口市会展局、昆明日报、掌上春城、昆明信息港、昆明电视台等各相关政府部门领导、地方企业代表、新闻媒体记者等各界代表近800人参加了本次活动。       宣贯会上,亚太会奖与活动协会(PCMA-ICESAP)副主席、国际奖励旅游精英协会(SITE)全球理事会理事姚红分享了中国会奖旅游发展趋势与行业认证,对会奖机构评价方式和评价所依据的团体标准进行了介绍。       据悉,《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准(T/CCPITCSC 008-2017)由中国贸促会商业行业分会提出并归口管理,本标准规定了会奖与活动服务机构评价原则、评价内容和评价程序,适用于第三方评价机构对会奖与活动服务机构进行评价和认定,也适用于组织内部进行自我评价。同时,本标准填补了我国会奖与活动行业的标准空白,而且团体标准发布与国际标准的同步,实现了我国在会奖与活动行业标准化领域的“并跑者”。       进行“会奖与活动服务机构”评价认定,有助于会奖活动服务机构与企业采购方之间的合作,也有利于国内的服务企业走出去,与国际接轨,推动企业健康持续发展奠定基础。首批通过评价的服务机构均系国际知名企业,包括迈氏(MCI)、百事活(Pacific World)和毕蔼(BI Worldwide)。
           2018年3月20日,2018年中国(上海)国际会奖旅游博览会暨中国国际商旅大会在上海隆重开幕,与此同时,中国商务会展联盟(以下简称联盟)成立仪式在该开幕典礼上成功举办,标志着联盟正式成立。来自会展会奖行业的相关协会、会展中心、企业等400多人出席本次开幕典礼及联盟成立仪式。出席此次成立仪式的嘉宾有商务部驻上海特派员、商务部流通业发展司原司长向欣,中国商务会展联盟主席、中国贸促会商业行业分会会长曾亚非,中国商务会展联盟副主席、中国贸促会商业行业分会秘书长姚歆,中国商务会展联盟副主席、亚太会奖与活动协会(PCMA-ICESAP)副主席、中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长姚红,中国商务会展联盟秘书长王曦,中国商务会展联盟副秘书长贾紫薇等。        首先,由中国商务会展联盟主席、中国贸促会商业行业分会会长曾亚非宣布联盟成立;由商务部驻上海特派员、商务部流通业发展司原司长向欣致贺词,祝贺联盟成立。向欣司长表示,中国商务会展联盟,整合了会展行业资源,买家资源以及供应商资源,是一个非常有意义的平台。曾主席则表示中国贸促会商业行业分会将开放所有业务资源和渠道,全力支持中国商务会展联盟的发展,特别是以商务会展行业为代表的国际和国内的服务贸易发展,共同打造有影响力的服务品牌,并将与中国(上海)国际会 奖旅游博览会一道,持续推进中国商务会展行业的发展。       博悦咨询(北京)有限公司董事总经理,联盟副主席姚红随后介绍了联盟主要情况和基本架构。姚副主席表示,中国商务会展联盟是由中国贸促会商业行业分会与相关企业、社会团体和机构协商合作成立的非政府、非营利性的机制性平台。会员包括全国性会展或会奖协会、有影响力的商务会展企业、智库、研究院所以及大专院校等机构,以及各团体组织负责人、商务会展企业负责人和著名学者等自然人为顾问委员。联盟将致力于为会员提供专业服务,搭建会员之间对话、交流与合作平台,促进会员间业务合作与经验分享;在中国商务会展业内推广《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准;与重要国际组织沟通协作,促进国际商务会展合作;组建高层次商务会展研究和咨询机构,研究全国商务会展发展趋势;收集、分析、发布商务会展数据;提供规划制定服务、行业咨询及业务培训; 为政府及企业发展商务会展业提供咨询;建立会员间商务会展市场互惠机制,开展商务会展市场宣传推介,促进资源共享,跨界跨业合作;召开联盟年会、论坛、博览会等商务会展宣传推广活动,为民间和政府搭建交流与合作的平台。       联盟的主要领导人还主持了题目为:中国MICE行业的新时代、新趋势、新路径、新平台的主题论坛。
           2018年3月19日中国会奖专业委员会春季培训在上海春秋国际大厦成功举办。本次培训的主题为“卓越服务,市场创新”,吸引了全国各地近70多位会奖专业人士。培训会上中国会奖专业委员会副秘书长,博悦咨询(北京)有限公司董事总经理主持了中国会奖专业委员会春季培训班。        新当选的中国会奖专业委员会秘书长,中旅会展服务公司总经理张士京为培训班开第一讲,他的题目是:合规与标准。水中天行政助理经理何淑梅,上海锦江旅游公司总裁林宇,采购中国经理人协会主席云耸玉,中国贸促会商业行业分秘书长姚歆分别进行了主题分享,与会代表认真聆听专家的演讲,收获颇丰,反响热烈。        为期半天的培训会议,与会代表充分沟通交流,对于会奖行业的合规与标准化、卓越服务,创新产品等达成了共识。        培训后,与会代表在春秋旅游集团副总裁周卫红的亲自陪同下进行了专委会会员单位互访活动,并参观了上海春秋旅游国际大厦。春秋集团的艰苦创业史激励着全体参会者。 2018年中国会奖专委会春季培训内容: 主题:卓越服务,市场创新 日期:3月19日 13:00-14:00报道 14:00-14:15开班讲话,嘉宾介绍,主持人:姚红Alicia Yao 14:15-14:45 合规与标准 主讲人:张士京,中旅会展服务公司总经理 14:45-15:15 如何策划一个成功的会奖活动 主讲人:Esther Ho何淑媚,水中天行政助理经理(原Pico公司活动总监) 15:15-15:45卓越服务,创新产品, 主讲人:林宇,上海锦江旅游公司总裁助理 15:45-16:15茶歇 16:15-16:45市场创新,中外会奖活动管理的不同 主讲人:“创品牌的必由之路:标准化” 主讲人:姚歆,中国贸促会商业行业分会CCPIT-CSC秘书长, 16:45-17:15卓越服务,创新服务, 主讲人:云耸玉,采购中国经理人协会主席 17:15-17:45 卓越服务,春秋质量。           主讲人:春秋旅游集团副总裁周卫红。           17:45-18:15 会员单位互访活动,参观春秋公司 18:30-20:00 交流晚餐
          博悦咨询(北京)有限公司联手苏州市旅游局和国际会议组织者协会(IAPCO)联合承办4月9日-11日苏州国际协会会议管理高级培训班。 IAPCO为此次培训提供了专业培训管理团队。他们为培训提供了高级教程设计,专业教材撰写以及聘请了专业国外专家进行授课并提供同声传译服务。       国际专业会议组织者协会(IAPCO)与苏州市旅游局合作已经成功地在2016、 2017年分别举办了国际会议管理初级班和中级班的培训,苏州通过IAPCO培训班的推广,向IAPCO协会的全球PCO以及国内的PCO宣传了苏州会奖目的地,让参加苏州IAPCO培训的PCO们了解到苏州的会奖政策,了解苏州的会奖的资源,更有信心将会奖活动引入到苏州。       为了配合中国协会的脱钩,市场运营,以及协会专业管理所面临的管理问题,国际专业会议组织者协会(IAPCO)应中国市场的需要, 在高级培训班内特别提供了有关协会管理的课程。希望具有IAPCO初级和中级培训证书的学员继续参加此次高级班的培训。也希望更多从事会议会奖管理和协会管理工作的会奖公司、协会内负责协会管理的管理人员,以及来自中国国内和亚太地区的会展局及会奖推广中心,国际协会会议竞标中心的PCO专业会议策划者和DMC目的地接待服务单位积极报名参加培训,以提高自身的业务水平,开拓会议管理,协会管理新的蓝海业务。报名联系人:童燕‭+86 139 1103 7606  
    "每逢月满的晚上,螃蟹会爬到岸上,比目鱼也会游到浅水的地方,天与海遥相呼应。......"                                                                    ——张小娴《面包树上的女人》    斐济位于南太平洋的心脏地带,拥有333个热带岛屿,这些热带岛屿拥有一群地球上最快乐的人。斐济以其豪华的私人岛屿,全包度假胜地,顶级水疗中心,烹饪目的地和户外探险而闻名,斐济以其独特的和最受欢迎的文化,迎接着每一位游客来家里做客。       斐济的白色沙滩和原始的清澈海水为潜水员、蜜月旅行者和家庭提供了理想的度假胜地。那些希望放松身心的人们热衷的旅游目的地。斐济不仅是休闲旅游的圣地,也是企业年会,企业奖励旅游,企业培训的最佳首选目的地。       斐济航空公司可以通过香港提供方便的不间断的直达航班即可轻松抵达斐济。       为了开发中国会奖市场,斐济旅游局委托我司邀请国内会奖买家于2018年1月考察斐济会奖设施,帮助设计斐济的会奖产品。 斐济文化 “除了风景,最令我感动的是这里的人民,感谢他们的热情、淳朴和善良。”       斐济人民的热情是打招呼时的“Bula”,即使与你从未相识,也会笑着喊一声“Bula”,此刻最好的回应方式就是同样地笑着喊一声“Bula”,没错,斐济人民就是用他们最纯朴的方式感染你。一把吉他,一首歌谣, 跟着斐济人民舞蹈的节奏,毫不犹豫地沉浸在这快乐里。 你会遇到热情健谈的司机,路边淳朴的摘着木槿花的小伙子,还有眼神清澈笑容无邪的小孩子们,每个人都散发着难以言喻的幸福感,每个人的笑容都完全发自内心。就是这样单纯的幸福才更令人感动。         在这里,我们与当地斐济居民进行了交流;拜访了维赛赛(Viseisei)村庄 - 斐济人的祖先最先登陆斐济的地方;在鲁滨逊克鲁索岛观看了当地文化表演。深入的感受到斐济式“幸福”。 斐济美食        一踏上斐济土地,这里的人民便会用当地特色的KAVA来欢迎远道而来的客人,KAVA-斐济的一种传统饮料,是斐济包容的象征,接过情意深重的KAVA 拍掌三下,一饮而尽。还有斐济大餐LOVO,香蕉叶包裹住了一整个斐济的独特风味,具体是什么等你去品尝!喜欢清爽口味的食客可以品尝主要使用椰子,鱼肉和水果制成的KOKODA,口感酸甜,绝对是打开味蕾的不二之选。        得天独厚的自然环境使得斐济物产丰富,并且纯净无污染。山区地下水经过火山岩层层净化,带给你干净的天清透的海一般享受的味道。斐济盛产各类海鲜,个大鲜美,这里绝对是海鲜热爱者的天堂,配着斐济啤酒,感受海风吹拂下的一本满足。还有各色热带水果,生长在南半球的充沛阳光下,甜蜜多汁,咬下一口新鲜。        在这里,我们品尝了新鲜的热带水果和斐济特有的海鲜大餐,同时也参加了地地道道的“卡瓦仪式”。 斐济休闲       从都市的喧嚣中逃离,丢掉一切烦恼,只带着身与心,在斐济,让自己归于此刻,让此刻归于宁静。       大自然总是最好的疲劳恢复剂。呼吸只属于热带海岛的清新空气,目之所及都是最湛蓝的颜色,听着海浪拍打上岸,踩着细腻绵软的白色沙滩,各种感官都会得到最美好的净化。哪怕只是单纯地躺在沙滩上,看日升日落,云淡风轻,直到夜晚挂满繁星,何其惬意。       当地多样的休闲活动让长时间的旅行不会感到丝毫乏味。斐济人相信运用大自然的精华配以按摩可以有效缓解身体的疲劳,在海边木屋享受全身SPA,训练有素的水疗师让你即刻放松;泡一次天然温泉或泥浆浴,以自然元素修护皮肤,令其恢复弹力润泽;抑或是跟着导师在海边进行一场让身心放松的瑜珈,感受神清气爽。             我们在斐济,看日出,看日落,参加出海活动,体验不同的小岛风光,享受着这个全球幸福指数最高的国家特有的慢生活。 斐济探险 像发现斐济岛屿的航海者一样来这里大胆探索!        斐济是世界上最好的潜水地之一,丰富绮丽的珊瑚礁围绕着群岛,打造出变幻多姿的大海,清澈的海水更是让海底世界一览无遗。无论你是初学者还是潜水爱好者,都能在这里找到适合自己的项目:在浅水珊瑚区浮潜,自在的漂浮,静静地欣赏美丽纯净的蓝色世界;亦或是勇敢地去往深海,探索举世闻名的彩虹礁(Rainbow Reef)和大白墙(Great White Wall) 。斐济还有最具代表性的潜水项目—鲨鱼潜水,只有在这里你可以与曾经以为神秘危险的生物面对面甚至亲密接触,近距离与鲨鱼同游。深入灿烂的珊瑚海,一起置身海洋深处的游乐园!        跃入过海,也准备飞向天空!在斐济你还能体验到高空跳伞的乐趣。只需要装载勇气,这里专业并且丰富经验的跳伞教练会带着你从3000米的高空一跃而下,尽情在空中旋转、飞翔,感受辽阔高远的斐济天空,享受风拍打在脸上的快感,欣赏眼底一望无际的海蓝。         在这里,我们浮潜观赏了斐济著名的软体珊瑚,也体验了度假村里各式各样的水上项目。          本次考察,是斐济旅游局会奖部第一次邀请国内的会奖买家前往斐济进行考察,力求吸引更多的国内企业年会、培训、奖励旅游项目落地斐济,在斐济的最后一晚,我们与斐济旅游部、斐济航空、当地会奖酒店、目的地管理公司等主要会奖行业人士进行了晚餐会,对考察的成果进行了反馈,同时,与会嘉宾对斐济作为新兴的会奖目的地,充满着信心与期许!    
        作为中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长,博悦咨询(北京)有限公司董事总经理姚红积极促进中国服务标准化工作 ,特别是会奖与活动服务业的国家标准化工作。     2018年1月26日上午特约中旅国际会议展览有限公司总经理,中国旅行社协会会奖专业委员会秘书长张士京一同访问中国贸促会商业行业分会交流开展服务标准化工作。     中国贸促会商业行业分会秘书长姚歆等人接待了两位秘书长,双方围绕如何进行服务标准化试点工作展开探讨。     首先,姚歆秘书长向张士京秘书长介绍中国贸促会商业行业分会目前已开展的标准化工作,并表明在标准化领域的合作意向,可以帮助中旅会展构建标准体系,梳理标准工作流程,进而面对全员进行培训,推广实施,在会奖旅游业内成为第一家将自身工作进行标准规范的企业。既可以起到引领示范作用,也进一步落实服务标准化的试点工作等内容。     张士京秘书长根据姚歆秘书长所提到的标准化工作产生极大的兴趣,并表示目前也急于如何开展服务标准化试点工作,姚歆秘书长的提议很有必要。中旅会展十分重视服务标准化试点工作,并组建专门的项目组用于开展服务标准化工作,希望在两年的试点期间开展尽可能丰富的标准化工作,不仅对内可以提高企业可持续发展能力,找出自身短板,进行产品优化,对外也将有利于品牌价值提升,创造更多效益。姚红秘书长也表示制定标准其实也是对企业的一种保护,推进行业向合规化运营,维护企业自身利益和权益,是企业发展中必须要重视的一项工作。     近期中国贸促会商业行业分会将组织调研团队对中旅会展进行实地考察,深入了解企业需求。     中国贸促会商业行业分会是中国标准化协会服务贸易分会会长单位,积极参与国家标准化服务行业团体规范标准的制定。
           协会,尤其是行业协会,作为社会分工和市场竞争日益加剧的结果,反应了各行业内部自我服务、自我调节、自我监督、自我保护的意识和要求。欧洲作为市场经济的发源地,自然而然的成为了国际协会的发源地,至今也是国际协会总部数量最多的地区。而美国作为二战后的全球经济霸主,其协会数量、覆盖行业种类、会员人数等也处于世界领先地位。由于文化历史背景的不同,经济发展模式的差异,欧洲和北美协会的管理模式、运营方法均有很大差异,在笔者看来,中国和美国作为现今社会的两大航母国家,协会的发展现状、面临的问题有非常相似的地方,参与美国协会管理讨论活动,参考他们的成功路径,规避他们现存的问题,对我国行业协会的发展,可以起到事半功倍的效果。        PCMA全称Professional Conference Management Association(专业会议管理协会),成立于1956年,最初成立的目的是为广大的美国医学类协会提供专业的协会管理服务,随着美国协会会议市场的迅速发展,现在已经成为美国乃至世界影响力巨大的协会会议管理者协会,会员包括协会管理产业链中的方方面面,协会管理层、协会内部活动部门、专业的外部协会管理机构、协会活动供应商(包括会议中心、会议管理网络平台、酒店、活动管理和策划公司等),共7000余家机构,覆盖北美、欧洲、亚洲、中东地区37个国家和地区,会员机构员工逾5万人。 PCMA每年在美国举办大大小小的培训、论坛、峰会、研讨会等形式各异的活动,其每年一月的年度大会,参与人数一直保持在4000-5000人,是全球参与人数最多的协会管理专业会议。PCMA Convening Leader(即PCMA年度大会)向来是协会管理行业的开年大戏,每年一月在美国主要会议城市轮流举办。今年,笔者有幸作为唯一的中国行业机构代表,在纳什维尔参加这一参会人数超过4000人的大会,战战兢兢,如履薄冰。因为这一次不仅仅是代表笔者个人,或者是笔者所在机构,也是代表中国的协会管理行业发展水平。         PCMA在中国的知名度并没有ICCA(国际会议及大会协会)、UIA(国际协会联盟)等专注于协会管理的国际组织大,主要原因是PCMA大多数的会员,尤其是协会会员都是总部位于美国的机构,全球化的程度没有上文提及的其他国际行业协会高(上述两个国际协会的总部均位于欧洲)。而且美国国土辽阔,行业类型多样化,导致大部分本土协会没有全球化发展的需求,美国市场足以满足他们的发展需要。这和我们中国的大部分国家级、地区级协会的状况很像,国内影响力非常大,非常活跃,但并没有真正实现走出去,与国际行业并轨交流。全球化趋势是全世界都不可避免的现况,世界航母美国也并不例外。PCMA作为美国最大的协会管理协会,也意识到其全球化的程度已落后于其他行业协会(尤其是总部位于欧洲的行业协会)。于是他们在去年(2017年)在阿姆斯特丹设立了欧洲分会,并在新加坡设立了亚太分会,目的也是积极加深与世界其他国家和地区的交流,为会员提供更广阔的发展平台。        作为成立北美地区以外的分会之后的第一届年会,“全球化”成为了2018年PCMA年会的热门讨论话题。PCMA成立以来首次赞助了超过30名国际专业人士(包括笔者本人)前往美国纳什维尔参与本次会议,鼓励美国的行业协会与国际同行之间的直接对话与交流;邀请更多的拥有丰富国际协会管理经验的专业人士,分享和探讨在协会国际化管理中文化背景、交流方式、工作流程等方面的差异所带来的问题和解决办法。据笔者统计,本次为期3天的会议,近100场活动里,涉及“全球化”的题目超过了30%,这不仅在PCMA历史上绝无仅有,在各类国际协会管理的活动中也是实属罕见。鉴于对知识版权的保护,笔者在这里不对会议内容做具体的分享——这也是笔者参加本次年会感受到PCMA年会与其他活动最大的区别:会议中无人录像,也极少见到听众对演讲嘉宾的课件进行拍照,在会后的社交媒体分享中,也极少有人提到具体的讨论内容,这不仅是对演讲嘉宾知识产权的保护,对于协会的可持续性发展也至关重要。这既鼓励了协会会员积极参加协会的各项线下交流活动,也避免了机械的“拿来主义”带来的种种弊端。        由于笔者是来自中国大陆地区唯一的参会者,整个参会过程中仿佛“头顶光环”,期待交流的声音不绝于耳。同时,笔者和风险管理协会(Risk & Insurance Management Society,RISM)的副主席Stuart Ruff-Lyon先生就“如何与中国的协会合作,在中国开展协会活动”为题展开了讨论活动,无论是从参与者人数,或是提问环节的积极度,无不体现了国际协会对于中国市场的重视程度。参会者们纷纷表示,中国是国际协会除总部所在地之外,最重要的发展市场,没有中国会员的加入,亦或是没有中国分会的成立,协会就不能被称之为“国际协会”。在提问环节,协会代表们的问题十分的具体且有针对性,他们十分关心中国协会“脱钩”之后与国际协会之间的交流是否会有变化,或是如何正确的寻找中国对口协会进行对接等。Stuart Ruff-Lyon先生在2017年11月刚刚成功在北京举办了风险管理协会的中国区峰会,他在会上讲述了与中国人民保险集团股份有限公司合作举办首次峰会的经验。PCMA的工作人员告诉笔者,这是PCMA首次针对美国以外的目的地机构为讨论题目设计会议,取得如此积极的反馈也让他们颇为自豪。        笔者在会上强调,中国协会和美国协会在协会的全球化问题上面临的问题十分相似,国内市场的广阔性抑制了部分协会全球化的步伐,但全球化已经成为了我们不得不面对的问题,故步自封、夜郎自大只会让协会走向衰亡,我们需要站在协会国内良性发展的成果上,放眼全球,寻求、确立、巩固新的更大的交流平台。我们中国的行业协会已经准备好,欢迎美国乃至全球的国际协会与我们进行高水平的沟通、交流和相互学习。         同时,笔者在此真诚的希望能有更多的我国行业协会专业人士可以参与到PCMA的大家庭中来,为中国协会发声,为国际行业伙伴提供经验的分享,为中国与外国行业协会的交流创造平台,展示中国协会兼容并包、兼收并蓄的大国风采!  
                             2017年9月15日第二届中国质量(上海)大会召开,国家主席习近平对会议的召开表示热烈祝贺。习主席指出,中国质量大会旨在推进国际质量合作。质量体现着人类的劳动创造和智慧结晶,体现着人们对美好生活的向往。中华民族历来重视质量。千百年前,精美的丝绸、精制的瓷器等中国优质产品就走向世界,促进了文明交流互鉴。今天,中国高度重视质量建设,不断提高产品和服务质量,努力为世界提供更加优良的中国产品、中国服务。        党中央、国务院之所以对质量问题如此重视,主要是因为当前支撑我国增长的传统优势正在减弱,新的动力、新的优势亟待培育,中国经济正处于“爬坡过坎”的关键时期。要保持中高速增长,迈向中高端水平,质量是关键。质量上不去,经济发展将受阻,也难以为继。质量上不去,在国内外市场上将丧失竞争优势,同时还会错失良机。质量上不去,不仅难以满足人民群众日益增长的物质文化需求,而且会引起消费者的怨言。从这个意义上说,质量就是效率,质量就是价值,质量就是生命,质量决定发展。因此,提升质量是中国发展之基、兴国之道、富国之本、强国之策,关乎民生福祉,关乎国家形象。中国经济要再创奇迹、再创辉煌,就必须在提升质量上下功夫,以质量提升来对冲经济速度的放缓,把经济社会发展推向“质量时代”。       日前,中共中央、国务院印发了《关于开展质量提升行动的指导意见》,这是党中央、国务院首次出台针对质量工作的纲领性文件,在我国质量发展史上尚属首次,必将对我国质量发展产生深远影响。《指导意见》从开展质量提升行动的总体要求,到全面提升产品、工程和服务质量、破除质量提升瓶颈、夯实国家质量基础设施、改革完善质量发展政策和制度、切实加强组织领导,向全党全国发出了最有力、最集中的质量动员令,全面提出了新形势下质量提升的目标任务和重大举措。这个质量工作的纲领性文件对推动我国的质量发展具有里程碑式的重大意义,释放出的“质量第一”强烈信号,将积极推动我国进入质量时代。       中国国际贸易促进委员会商业行业分会是中国专业性的对外经贸合作服务机构,结合中国商业发展趋势和国家商业经济发展战略,开展国际联络、国际展览、国际会议、国际咨询和培训等活动,以服务贸易带动技术贸易和产品贸易的发展,为政府决策提供参考依据。       2017年9月6至8日,中国贸促会商业行业分会在第四届亚太会奖与活动(ICESAP-PCMA)上海年会上正式发布了《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准(T/CCPITCSC 008-2017)。该标准规定了会奖与活动服务机构评价原则、评价内容和评价程序,适用于第三方评价机构对会奖与活动服务机构进行评价和认定,也适用于组织内部进行自我评价。该标准使用重新起草法修改和采用了亚太会奖与活动协会(ICESAP)的会奖机构标准评价(ICESAP Agency accreditation scheme),使中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准也同时具备亚太会奖与活动协会(ICESAP-PCMA)的会奖机构标准的质量评价。使中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准具有国际影响力。       中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准自2017年9月10日开始实施,立刻得到了亚太会奖与活动协会(ICESAP-PCMA)和专业会议管理协会(PCMA)的大力支持,并且联合全球酒店配合中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准的实施。       为了联合会议产业的重要协会与机构推行中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准,中国国际贸易促进委员会商业行业分会联手亚太会奖与活动协会中国分会以及采购中国经理人协会于12月13日正式签署联合推广《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准的战略合作协议,三方将积极推动各个被认证机构的标准化,质量化,品牌化,国际化,使各个被认证的机构成为中国会奖行业的“领跑者”,“认证中国,联通世界”,塑造一批具有国际影响的中国会议及活动管理的知名机构品牌。为树立中国服务标准,就是国际服务标准的信心而努力! 一,中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准的意义     为了保护国内现有的奖励旅游,会议和活动(IC&E)投资和服务机构,并为未来需要投资于奖励旅游,会议和活动(IC&E)项目的公司部门提供有力的服务质量保障。     评价方案不仅适用于大型的会奖服务机构,也适用于中小型企业。经评价后的会奖机构和团体,将为企业会奖管理质量的提升,未来国内和国际的市场发展,以及可持续的业务发展打下基础。 二,中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准的目地    针对国内主要经营奖励旅游、会议以及商业活动的企业机构,建立在中国和亚太地区统一并公认的机构服务质量资格评价。 a.    确保被评价的会奖管理企业或机构拥有尽可能高的专业标准和服务质量,符合《规范》中各项行为准则和最佳实施方法的要求。 b.    采取一切合理措施以确保被评价会奖管理企业和机构的财务处于良好状态,以符合《规范》中的年度廉洁,质量和审核的标准。被评价机构符合一系列行业标准及道德标准。 c.    向企业终端客户提供明确的被评价以及未被 评价的会奖管理企业和机构的区分,被评价机构将更多地获得企业终端客户的认可和行业的信赖。 d.    将奖励旅游,会议和活动(IC&E)发展行业成为能给企业带来增值服务的沟通、教育以及激励的工具,不局限于单纯的实现价值。 e.    加强标准的建立,提升整个供应链中业务的质量及数量,以拓展奖励旅游,会议和活动(IC&E)企业和机构在国内和国际上的经济机会。 三,中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》为被评价企业和机构提供的利益 a.    被评价的机构具有行业内较强的竞争力,高品质服务,拥有更多的供应商稳固渠道。 b.    被评价的机构财务以及法律状况良好,获得更好的信赖,减少坏账以及资金的正确使用。 c.    被评价机构符合国际和国内行为准则,使资格评价成为区分企业级别的关键点。 d.    能够区分会奖服务企业和机构的经营水平,改善交易条件,不单以价格为基础,强调从服务价格转移到服务质量,使服务质量作为赢得和保留业务的决定性因素。 e.    被评价机构有能力以及经验,能够为任何奖励旅游,会议和活动(IC&E)项目提供增值服务,获得更多品牌优势。  四,中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》评价程序     会奖与活动服务机构评价由会奖服务企业或机构自愿提出申请。应提供以下材料: a.    会奖服务企业或机构填写并递交《会奖与活动服务机构评价申请表》(附件)。 b.    企业营业执照复印件,公司简介 c.    当前业务经营许可复印件。例如:旅游社业务经营许可证。 d.    过去两年的所得税报表复印件。 e.    过去两个完整财年的损益表、现金流量表和资产负债表的复印件。如服务机构毛利(收入总额减成本)高于人民币1400万元,需提供审计后的损益表、现金流量表和资产负债表。 f.    截止上一完整季度的损益表复印件。 g.    会奖服务企业或机构支付申请费、首年的年度评价费以及其他有关费用。 h.    会奖服务企业或机构提供2名客户、2名供应商的详细联系方式。评价机构以邮件形式问询客户和供应商,以确认服务机构是否与供应商存在良好的合作关系。如采取邮件形式的问询未收到答复,评价机构可以电话形式开展问询。如供应商无法配合此项工作,服务机构需另外提供其他供应商的详细联系方式。 i.    通过评价的会奖服务企业或机构,由中国国际贸易促进委员 j.    会商业行业分会出具《会奖与活动服务机构认定证书》,该证书具有亚太会奖与活动协会和中国国际贸易促进委员会商业行业分会共同评价的法律效力,并将服务机构信息在亚太会奖与活动协会和中国国际贸易促进委员会商业行业分会网站上公布。 k.    未通过评价的服务机构,评价机构将以书面形式向服务机构列示被拒绝理由。 l.    复审评价要求 m.    服务机构应每隔24个月进行复审评价。在复审评价之前,如果企业出现行为违规和质量服务严重差评,评价机构将权取消服务机构的评价资格 n.    复审评价要求与首次评价要求一致,并应侧重于必要信息的 o.    更新,例如:廉洁与胜任能力审查、管理人员与员工的胜任能力更新、服务机构行为准则的更新、服务机构最佳实践方法的更新、任何偏离列示等。 五,中国贸促会商业行业分会《会奖与活动服务机构评价规范》评价专业委员会 a.    评价专业委员会介绍 评价,是一种信用保证形式。按照国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)的定义,是指由国家认可的评价 机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范(TS)或其强制性要求的合格评定活动。 中国贸促会商业行业分会负责《规范》的制定和推广与执行,并成立评价委员会。 b.    评价专业委员会组成 主席:姚歆,中国贸促会商业行业分会秘书长 副主席:姚红,亚太会奖与活动协会(ICESAP-PCMA)副主席 副主席:高琦,采购中国经理人协会副会长 理事:王曦,中国贸促会商业行业分会副秘书长 委员:中国标准化协会服务贸易分会认证委员会成员       采购中国经理人协会认证委员会成员       亚太会奖与活动协会认证委员会成员 c.    评价专业委员会联系方式 中国国际贸易促进委员会商业行业分会 联系人:王曦 电话:010-66094269 手机:15010007675 电邮:wangxi2012@ccpit.org 地址:北京市西城区复兴门内大街45号 邮编:100801 网址:www.ccpitcsc.org     亚太会奖与活动协会中国分会 联系人:姚红 电话:010-85325338 手机:13801309629 电邮:alicia.yao@icesep.org 地址:北京市朝阳区建外外交公寓7-1-23室 邮编:100600 网址:www.icesap.org
    中国贸促会商业行业分会及亚太会奖与活动协会双认证的 《会奖与活动服务机构评价规范》团体标准(T/CCPITCSC 008-2017) 申请表 1.以下所有详细资料将被视为商业机密,请确保所填信息真实、准确; 2.请在开始申请前,全面审查表格并准备好必要的资料和文件; 3.为了成功提交表格,请确保所有字段填写完整; 如果您在准备提交的过程中有任何疑问,请联系中国贸促会商业行业分会,或直接拨打电话+1066094269 联系人:王曦。 联系人信息 姓名   性别   职称   工作电话   移动电话   电子邮箱   公司详细信息 申请公司(法人实体名称,加盖公章)   成立时间   注册资本   公司地址   邮政编码   公司网址       业务简介 (在合适的方框中打勾) □奖励旅游  □专业会议管理   □公司会议□协会会议   □展会管理   □活动策划与管理□活动创意、设计和执行   □娱乐和演讲者管理   □入境旅游服务□特许经营旅行社服务  □地面交通与观光  □场地管理□同传/多语言翻译   □ 其它_______ 奖项及成就       行业协会成员和从属关系   廉洁审查(在适当方框打勾) □公司成立时间超过2年 □初创公司或成立时间不足2年 管理者和员工的能力记录 请为直接参与到奖励旅游、大会、会议和商务活动项目的计划和执行中的所有经理和工作人员填写此表格(合同期在一年以上)。 员工1 姓名   性别   工作职称   职位描述   职位简介 当前岗位的工作经验(请说明在各领域的经验)      1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 过去的工作经验(请说明在各领域的经验) 1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 专业资格/证书   员工2 姓名   性别   工作职称   职位描述   职位简介 当前岗位的工作经验(请说明在各领域的经验)      1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 过去的工作经验(请说明在各领域的经验) 1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 专业资格/证书   员工3 姓名   性别   工作职称   职位描述   职位简介 当前岗位的工作经验(请说明在各领域的经验)      1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 过去的工作经验(请说明在各领域的经验) 1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 专业资格/证书   员工4 姓名   性别   工作职称   职位描述   职位简介 当前岗位的工作经验(请说明在各领域的经验)      1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 过去的工作经验(请说明在各领域的经验) 1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 专业资格/证书   员工5 姓名   性别   工作职称   职位描述   职位简介 当前岗位的工作经验(请说明在各领域的经验)      1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 过去的工作经验(请说明在各领域的经验) 1.奖励旅游()年  2.会议()年  3.商务活动()年  4.其他()年 专业资格/证书   公司业务信息证明 公司业务证明人(客户1) 姓名   性别   公司   职称   座机电话及手机   电子邮箱   公司业务证明人(客户2) 姓名   性别 男 公司   职称   座机电话及手机   电子邮箱   公司业务证明人(供应商1) 姓名   性别   公司   职称   座机电话及手机   电子邮箱   公司业务证明人(供应商2) 姓名   性别   公司   职称   座机电话及手机   电子邮箱   申请费用 初始申请费:6500元人民币(如果未通过认证,不可退款,再次认证时无需再交申请费) 第一次的年费(从批准日期24个月):8500元人民币(每两年认证一次) 汇款账户:单位:中国国际贸易促进委员会商业行业分会 开户行:中国工商银行股份有限公司北京灵境支行 账  号:0200 0133 0900 7101 221 真实性声明 本人声明本申请所提供的资料尽本人所知真实无误,如发现有虚假或误导性资料,申请将被驳回。                                                            承诺人:                                       时间: