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    2016年12月8日阿拉木图2016国际投资论坛在哈萨克斯坦最大城市阿拉木图丽兹凯尔顿饭店开幕。该活动由阿拉木图市政府主办,有逾500名政商学各界人士参加,我公司董事总经理姚红受阿拉木图市政府邀请作为国际会奖旅游发展专题讲演嘉宾参加了此次国际投资论坛。   阿拉木图市长包尔詹·拜别克出席了开幕式,并致辞欢迎来自63个国家的500多名嘉宾参加投资论坛。拜别克介绍说,本次论坛已是第四届阿拉木图国际投资论坛。与会者将就阿拉木图吸引投资发展经济的战略和政策进行讨论,议题主要集中在5个领域,包括贸易与服务、食品加工、旅游业、国企与民企合作、工业发展。   哈萨克斯坦总统纳扎尔巴耶夫和习近平主席商定将宣布2017年为哈萨克斯坦和中国的旅游年。在哈萨克斯坦举行中国文化周,同时在中国举行哈萨克斯坦文化周,这样的活动非常有益,它不仅能够加深两国人民文化方面的交流,也能够促进两国之间的旅游。2017年世界大学生冬季运动会将在阿拉木图举办,希望吸引6至8万游客。2017年专业性世界博览会将在哈萨克斯坦首都阿斯塔纳举行。所有哈萨克斯坦举办的大型活动,都是为了吸进亚洲及欧洲的游客到访哈萨克斯坦,增加入境旅游收入。 阿拉木图市长包尔詹·拜别克设午宴欢迎参会嘉宾。    出席活动的还有哈萨克斯坦国家银行行长达尼亚尔·阿基舍夫和其他政府官员,以及来自跨国企业、哈萨克斯坦企业、投资组织、投资研究机构和国际组织的负责人。中国驻阿拉木图总领馆、中国进出口银行,中国工商银行等机构在哈负责人也受邀参加了活动。    据悉,中国国家旅游局日前下发通知,宣布自2016年7月15日起正式开放中国旅游团队赴哈萨克斯坦的旅游业务。2016年8月7日,中国公民赴哈萨克斯坦首发团的第一批游客从乌鲁木齐国际机场出发,56名游客为期八天的旅行将为中哈两国旅游合作掀开新篇章。与哈萨克斯坦接壤的新疆自治区各大旅行社对这一通知的反应最为积极。许多新疆的大型旅行社正在筹划开拓新的哈萨克斯坦旅游线路,并将其同新疆境内的旅游线路相结合。    主办方称,论坛旨在搭建一个供社会、企业和国家进行相互协调的公开平台。其优先任务是,促进商业发展,为哈萨克斯坦国内外投资者提供更多投资机遇,从而将阿拉木图打造成现代丝绸之路上的商业中心、全球跨国企业的战略市场和中亚地区的零售商。 阿拉木图市副市长和2017年世博会负责人等知名人士参加了会奖旅游分会    我司姚红总经理参加了会奖旅游板块的论坛,介绍了中国出境会奖旅游的特点。论坛结束后,组办方还组织了投资者对阿拉木图当地企业、工业区和旅游基础设施进行考察。我司姚红总经理考察了阿拉木图市2017年世界冬季大学生运动会会场,六家4-5星级酒店,会议中心以及旅游景点和活动场地。 中华全国工商业联合会旅游业商会执行会长王敏刚担任会奖旅游分会的主持人    阿拉木图是哈萨克斯坦和中亚第一大城市,中亚金融中心,哈萨克斯坦前首都。因在政治、经济和文化等方面具重要地位,被称为“南都”。 希望中华全国工商业联合会旅游业商会和中国会奖旅游行业企业联手打造链接中国和哈萨克斯坦的高端旅游产品,促进两国的旅游发展。      
    2016年ICCA年会在古晋成功举办    第55届ICCA年会于11月13日在马来西亚古晋的婆罗洲会议中心正式开启,本次盛会迎来了全球60多个国家的共831名代表,年会主题是“ICCA Global Tribe(全球部落)”。博悦咨询(北京)有限公司作为ICCA唯一的中国会议咨询类企业会员,参加了此次盛会。  此次为期三天的行业年度盛会,汇集了全球会奖业的大咖专家及重量级业者,教育环节精彩不断,围绕多个业者关注的会议行业热点话题,由全球知名的行业大咖和意见领袖担任主讲嘉宾,参会者可根据自己的兴趣和业务,自由选择参加,并有充分机会与主持专家以及同行进行互动探讨。除教育性论坛及交流活动之外,组委会还为参会成员安排了特别的沙捞越考察活动。第一晚的“古晋之夜”,第二晚的“CAT Night”和第三晚的“民族之夜”,不仅为参会成员提供的丰富的社交平台和交流机会,也为行业内的年会活动提供了新的思路和新的形式。     Leigh Harry先生在年会上被授予荣誉会员称号(Honorary Membership)以表彰他对国际会议事业所做出的贡献。Leigh Harry曾是维多利亚州旅游局首席执行官,澳大利亚工商会主席及会议与展会行业协会的总会长、国家发展、商业及创新局旅游及航空部的副秘书长职务,并于2006-2010年担任过联席会议工业理事会(JMIC)和ICCA的主席职务。他被公认为是商务活动领域的国际领导者,在与州政府、联邦政府和私营企业合作方面有丰富经验。Leigh在年会上发表了感人肺腑的发言,他说”一家协会如果没有年轻人就会变得暮气沉沉,希望更多的年轻人自愿自发,成为ICCA董事会的一员 - you should care; 因为这是你、的、协、会!  
       博悦咨询(北京)有限公司董事总经理姚红参加了在巴拿马威斯汀酒店举办的国际会奖旅游精英协会(SITE)全球大会。 作为SITE协会的国际理事,她首先参加了SITE协会的董事会会议,并与董事们讨论了2017年的发展计划。      在巴拿马会议期间,国际会奖旅游精英协会(SITE)提供了极具特色的,吸引人的教育培训,令人眼花缭乱的晚宴社交活动和充满活力的旅游项目。通过与来自世界各地的奖励旅游领导人的沟通和互动,增加了业务知识和职业生涯阅历。                                   SITE年会走进巴拿马的多元文化,一个新兴的奖励旅游目的地,为了会员们发展业务联系,得到自己最新的奖励旅游管理方面的教育,并分享奖励旅游的质量经验,将激发会员们新的想法和创新。 这正是姚红和SITE中国分会会员参加巴拿马SITE2016年年会的感受,大家认为巴拿马是中国会奖旅游的一个极佳的目的地。 SITE水晶奖年会的重头戏,猜一猜谁是今年全球会奖界“奥斯卡”奖的赢家。                                   加入SITE,在宏伟的巴拿马城参加SITE全球会议是国际会奖专业水平的体现。 每年,来自世界各地的SITE成员在全球年会上举办为期三天的重要教育培训,网络活动和世界上最具活力的奖励旅游目的地的文化探索活动。 今年,我们享受了巴拿马丰富多彩的丰富历史景点和世界级专业演讲者的讲演。                                CIS全球会奖专家认证,是SITE的入门级认证培训。 在SITE全球会议之前的2天巴拿马提供了该培训,CIS培训聚集了我们的行业许多年轻领导人。 来自全球的专业人员学到了对奖励旅游行业的广泛认知和有效的管理方法。 所有行业专业新人,大学院校的教职员工和有志进入会议和活动管理行业的专业学生都可以使用CIS作为踏脚石,以达到更高的专业水平。 真心希望向中国介绍CIS培训,使中国所有的年轻专业人员具有更高的专业水平,SITE青年领袖计划为中国培养年轻人才。
    2016年12月28日中国旅行社协会会奖专业委员会在湖南湘潭盘龙山庄大酒店举办了2016年年会,参加年会的有新当选的中国旅行社协会秘书长孙桂珍,中国旅行社协会秘书处韩韬和中国旅行社协会会奖专业委员会主任袁浩,我公司董事总经理以中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长的身份参加了会议。 中国旅行社协会会奖专业委员会袁浩主任主持会议,袁浩主任讲述了召开此次专委会的目的,感谢会员单位在短时间的快速反应和积极支持,感谢秘书处的积极配合。中国旅行社协会新任秘书长孙桂珍讲话,介绍了中国旅行社协会此次换届工作,各专委会的情况,协会从现在起做的一系列工作都是为脱钩后打基础,协会希望会奖专委会能够起到积极的带头作用,为协会的市场化运作,为协会今后将要主办的各类论坛,展览和活动积极献策和帮助实施。     副主任委员中旅会展副总经理张昕丽了做2016年专委会工作总结,袁浩主任肯定了专委会2016年的工作,希望再接再厉。姚红副秘书长做了2017年专委会工作计划,全场鼓掌通过了2017年专委会工作计划。中国旅行社协会秘书处韩韬介绍了他的工作内容和工作交接,希望会员单位积极支持他的工作。 通过此次专委会的讨论,找到了以下专委会的工作重点和努力的方向。 1)专委会内部分享统一的会议管理技术和软件服务的使用,通过服务软件的统一,提高服务质量的统一。PCO和DMC会员分级管理,建立一个好的上下游服务平台,业务交流平台。 2)创立一个属于专委会自己的全国或全球供应商大会,提高专委会的影响力和声誉。专委会需要联合各个主任和副主任委员单位各自举办的供应商大会,设立一个更具有全球影响力的供应商大会,即可以扩大专委会的影响力,树立专委会各主要会员企业的影响力,又可以集中邀请全球会奖优质供应商,节省他们每次参加不同会员单位企业供应商大会的多次往返的机票住宿和参会参展的支出,同时给行业带来利益,给会员单位带来利益,也给会奖专委会带来利益。 3)以专委会名义举办行业专业会议和展览,为专委会创收,加强与国际会奖专业协会的合作,如: SITE,IAPCO,ICESAP, ICCA等协会的合作,扩大国际会奖专业交流平台,引进国际会奖管理专业培训,把会奖市场国际和国内的平台打通,提升专委会的品牌价值。 4)目前专委会的工作还是靠兼职的,活动创意我们没有问题,但是谁来执行,希望组建一个专业团队,发挥各个主任和副主任单位的能力,给与各个副主任单位一定的专委会工作职能,如负责:会员发展,市场开发,专业咨询,培训考察,媒体宣传,赞助招募,活动策划,活动执行等等,在专委会秘书处的带动和指导下提供服务。专委会各个主任委员单位与国内各城市旅游局的合作,只靠单体公司的合作是不够的,专委会应该加入进来,提供专业咨询培训和策划实施服务。 5)专委会积极提供一个培训的平台,使大家能够在一起,提高专业水平和合作能力,并为地方会奖行业提供咨询和活动策划与执行。协会是非盈利机构,一方面要积极增收,维持协会的各项工作开支,一方面要把钱用好。 6)希望专委会帮助会员单位脱掉旅行社的毛病,让客户看得起我们,打击底价竞标,联合保护自己的行业,提升服务价值,提高专业素质。希望快速出台会奖服务标准和会奖公司认证体系,随着我国和亚太地区的会奖专业行业服务的发展,我国出境会奖也需要境外,特别是亚太地区的统一服务标准,只有国内的会奖服务统一标准是不够的,因为我们大部分会员单位的会奖业务20%-30%是出境业务,也需要亚太地区提供一个与我国统一的认证标准。加入亚太地区的会奖专业行业服务标准和认证体系,发出中国的声音是非常重要的。 7)支持专委会旗帜鲜明地举办专业性的评奖活动,起到积极引导行业的作用,这样可以帮助会员单位脱掉旅行社的毛病,提高专业素质,让客户看得起,同时也能够提高中国会奖评选的专业性,权威性,独立性,防止和杜绝现在多数评奖活动存在的用钱买奖等弊病。可以向国际奖励旅游精英协会(SITE)学习设立一个中国会奖业的“奥斯卡”奖。通过专业顾问的严格技术评定,选出行业内的获奖单位,确定专委会评奖的专业性和权威性。可以与一个国际或亚洲知名的媒体合作,赞助专委会的评奖活动。 8)希望专委会有专业的服务人员,可以让政府花钱购买我们的服务,如:欧亚论坛等地方区域政府级专业会议,会员单位联合专委会的服务团队,一同竞标,一同设计,一同实施,专委会根据会员企业的不同的需要,提供服务。专委会目前没有专职工作人员,在购买服务上要多做工作。专委会还没有完全的成长起来,协会提供服务缺乏资金,缺团队,缺办法。协会向会员单位购买服务可以解决以上问题。 9)希望专委会向其他行业协会学习(如:上海会展行业协会),提供行业数据报告,多举办各类专业活动,向企业介绍各地奖励政策,帮助寻找新的目的地,帮助找到新的市场是大家最关心的问题和急需解决的问题。吸引更多的外资的会奖公司和企业加入,举办更多的专题讨论会,解决行业内的热点问题,难点问题。 10)会奖服务市场是经济发展的必须,坚信我们的市场服务价值,坚持创新,跟上环境的变化,提供网络服务平台,提供跨界服务。第一,我们要打通专委会内部的服务网络平台(专委会秘书处与会员单位,PCO和DMC会员单位,会员单位当地政府活动与专委会之间),第二,我们要打通跨行业的服务网络平台(其他行业可以跨界服务的行业协会和企业与专委会和会员单位的合作,如果我们不积极主动地提供跨界服务,其他行业将会发展自己的服务团队取代我们,成为我们的竞争对手),第三,我们要打开国际国内的行业服务网络平台(与国际和国内的其他行业协会建立合作关系),做到你中有我,我中有你,积极互动,支持行业标准的建立与统一,支持行业认证体系的建立和实施。
    ティブ。台湾企業のグループは好調のようだが、ある海外FAMに参加していた中国のアメリカン・エキスプレス社のプランナーは「日本は一般観光でも十分」とし、「韓流ブームの韓国はモチベーションアップにつながる」と答えた。中国からのインセンティブ獲得には、ミーティング及びインセンティブ旅行がどのように企業間に浸透しているのかを理解することが必要だ。そこでMPIジャパンチャプターの山本 牧子会長と共に中国を代表するミーティングプランナーであるアリシア・ヤオ氏に聞いた。 中国企業のインセンティブ旅行 インセンティブには大きく3つの効果があり、一つは「報奨」である。特にネットワーキング系企業では重要視される。次に普段とは違う環境に身を置くことでの「イノベーション効果」。3つ目はターゲットとする市場で実施するプロモーションである。ターゲット市場でCSRなど社会的に注目度の高い活動を行い、それを現地メディアに取り上げてもらうことで、インセンティブ旅行が市場でのプレゼンスを高める“マーケティング”になると語る。インセンティブ旅行は企業にとって“一石三鳥”のプロジェクトであり、その意義を企業に浸透させるための取り組みが、求められているという。さらにインセンティブは、地域創生効果も生み出すと力説。ユニークベニューの「万里の長城」を例に挙げた。海外からのインセンティブグループを万里の長城に誘致し、イベントを行うことにより、関連産業への雇用を誘発し、また従業員所得が上昇。これにより衰退していた周辺のコミュニティーが活性化されたという。 人材育成 中国では、200以上の大学でMICEに関する講座があるという。アリシア氏も自身のキャリアの中で人材教育には活発な活動を実行しており、特に社会 人向けのトレーニングに中国の特色があると語る。興味深い点は、ミーティングプランナーとホテルなどのサプライヤー両者の人材教育を行っている点だ。日本ではサプライヤー対象のプログラムは聞くが、ミーティングプランナー育成を目的とした教育プログラムはどうだろうか?アリシア氏は、このミーティングプランナー育成システムこそ、中国特有であると誇らしげだ、具体的にはセミナーなどで基礎学習の後、実務実習としてIMEXをはじめとした著名なMICEトレードショーへ、中国バイヤーグループを形成して商談に参加させるという。また中国ではMICE関係者が大学に戻って学ぶ例も多く、ここにも中国特有のシステムが存在している。社会人ビジネスマンに見られる「MBA取得後の転職」といった事態を防ぐために、契約条項に大学でのプログラム終了後、数年間の勤続を明記し、所属企業が授業料などを半額程度支援するという。また言語面での課題。英語でのコミュニケーションが可能な人材がプランナー・サプライヤー両サイドで絶対的に不足している。アリシア氏はこの問題の深刻さを享け止めつつも、英語能力が不足だからと人材教育のプロセスから候補者を除外することは、「人財を失う」ことであると力説する。中国では英語でのコミュニケーションが主体となるセミナーでも、プレゼンテーションのスライドを中国語表記にするなどして理解を深める試みを行っているそうだ。“その場で感じる”という経験以上の学習材料はないのだ。
    2015年12月17日,由世界中餐业联合会、华南理工大学联合主办,华南理工大学经济与贸易学院和华南理工大学旅游与酒店管理学院承办的广州小谷围(岛)2015亚洲旅游与美食高峰论坛在广州隆重举行。国家旅游局副局长吴文学,世界中餐业联合会常务副会长邢颖,华南理工大学党委副书记张振刚、校长助理吴业春,广东省旅游局副局长张振林,泰国国家旅游局代表善迪•沙旺甲林,澳大利亚旅游局代表谢玉琴与出席论坛。 博悦咨询(北京)有限公司总经理姚红女士在论坛上发表了“基于区域发展与合作的旅游与美食协同发展”, 与参会嘉宾分享了美食促进会奖旅游目的地大推广的观点。 国家“一带一路”行动计划的发布,为其沿线城市的旅游、餐饮业带来了巨大的发展机遇,美食旅游成为社会关注的新热点。本次论坛旨在搭建旅游产业的国际交流平台,探讨在国家“一带一路”战略背景下旅游与餐饮产业的协同发展与密切合作,同时也为亚洲旅游与美食产业的繁荣发展提供重要的理论依据。 姚红总经理利用会议间歇时间,还参观了华南理工大学,并为旅游与酒店管理学院的大二学生进行了专题授课。 从会奖管理到整合营销,从会展经济到平台经济,从中国会奖专业委员会到国际奖励旅游精英协会青年领袖委员会,姚红总经理为学生们展示了未来会展产业的前景和职业发展道路。学生们收获极大,对会展业管理有了更深刻的认识。大家积极加入并组建SITE中国青年领袖委员会。
    为推动国内商务会奖旅游的发展,培养商务会奖旅游人才,2015年11月26日至28日,由苏州市旅游局支持,中国贸促会商业行业分会、中国国际商会商业行业商会、中国会展经济研究会和中国旅行社协会会奖专业委员会共同主办,苏州市会奖推广中心协办的“2015年全国高校商业精英挑战赛商务会奖旅游策划竞赛”在江苏省苏州市成功举办。 本次商务会奖旅游策划竞赛主要面向学习旅游管理、酒店管理、会展管理等专业或相关专业的在校大学生,共有来自北京、上海、重庆、山东、辽宁、山西、河南、江苏、广东、福建、四川和陕西等12个省和直辖市,包括中山大学、暨南大学、广州大学、上海对外经贸大学、广东工业大学和北京第二外国语学院等25所高校的47支参赛队(本科组31队,高职组16队),共计300余名师生进入总决赛。最终来自广州大学、上海对外经贸大学和广东工业大学分别获得冠军、亚军和季军。 博悦咨询(北京)有限公司总经理,SITE全球理事姚红成为此次竞赛的评委,作为中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长,她已经是第二次参加此项竞赛的主办和评委工作了。为了鼓励学生实时关注国内外会奖旅游行业的信息动态和发展,挖掘大学生的潜能,培养优秀的国际商务会奖旅游人才,促进商务会奖旅游行业健康发展, SITE全球理事姚红推荐冠军、亚军和季军队学生和教师为SITE学生会员,并赞助了他们2016年SITE年费,同时在中国成立SITE中国青年领袖委员会。 希望SITE中国青年领袖委员会的成立,为SITE中国分会增添新的血液,推动SITE中国分会的发展,并同时促进SITE中国青年领袖委员会与全球其他国家SITE青年领袖委员会的相互学习与交流。SITE中国青年领袖委员会的成长必将影响SITE全球青年领袖委员会的发展。 让我们一起努力!
    2015年7月31-8月4日博悦咨询再次跟中华健康快车基金会合作,协助基金会成功完成了2015年齐齐哈尔健康快车亲自探访团的活动。今年探访的火车医院停靠点在位于黑龙江省西北部的第二大城市齐齐哈尔。由于当地地接社的大力支持,再加上博悦咨询前期的细致考察,在当地政府、火车医院以及基地医院的积极配合下,在120名年龄横跨3-70岁的来自北京、香港两地大小志愿者的倾力支持下,成功的完成了今年的探访活动。 与往年的探访活动一样,此次活动的主体包括火车医院的主题活动:慰问医护人员、观看并倾听车长的讲解、与术后的患者交流等项目;探访基地医院即齐齐哈尔第一医院,并在院领导的精心安排下,参观了健康快车筛查室、术前患者住院部以及三名刚刚做完手术的小患者;在与基地医院、火车医院医生的座谈会上,小志愿者把自己的疑问提出来,请医生给予解答;在慈善义卖会上,小志愿者一边作为小主人向别人推荐自己的义卖品,一边购买自己中意的义卖品,热闹非凡;前往齐齐哈尔拜泉县兴国小学跟当地学生们交流、游戏,互相赠送小礼品交朋友更是此次探访团的小志愿者们期待的活动。 鉴于此次探访团中,将近一半都是未成年人,博悦咨询带领当地接待单位,细心的从每一餐的菜单确定到入住酒店的流畅手续,再到每个涉及到的活动地点的路线安排等,都做了详细的踩点、安排,确保了此次活动的顺利圆满的完成。博悦咨询公司连续多年坚持协助举办慈善旅游,希望通过自己的努力积极发展中国慈善事业。  
    8月4日博悦咨询协助韩国首尔会议局在北京成功举办了一场首尔会奖推介会及答谢晚宴。此次是韩国首尔会议局首次在中国举办如此规模的推介活动。推介会从下午3点半钟开始签到流程,并且特地设立了以首尔著名景点崇礼门为背景的照片墙,并提供韩服供前来参加的买家试穿拍照留念。 4点开始到6点,首尔14家供应商联合进行推介活动,包括首尔观光社、韩国国际会展中心、韩国乐天酒店集团、K酒店及度假村、华邦观光、简途、金旅行社、旅得凯旅行社、爱舞动等囊括了首尔当地的地接社、酒店、特色项目供应商等,给北京的会展行业的买家介绍了首尔的产品、服务。博悦咨询为韩国首尔会议局邀请了110多名优质会奖买家。期间,更有首尔市市长朴元淳先生的到来,更掀起了推介会的高潮。在随后的答谢晚宴上,朴市长更是以出乎意料的出场方式,给在座的来宾留下了深刻的印象。在朴市长详细的介绍了首尔的各项旅游会展项目后,更是用中文向在座的买家们发出了邀请:“首尔欢迎你!”作为结束语。 在此次与首尔会议局的合作中,博悦咨询积极与酒店、搭建商等各方面沟通,努力配合韩方的各项需求:与酒店协调为晚宴特意订制增加一道韩式料理的西式套餐;与韩方设计人员与搭建方沟通,在舞台设计、制作物等方面全力配合;特别聘请有经验的舞台导演、主持人,不厌其烦的进行一次次彩排,以保证活动的顺利进行。 经过此次合作,博悦咨询与首尔会议局建立了良好的合作关系,并期待在不久的将来中国与韩国会奖行业有更多的双向合作。