2025年4月17日博悦咨询(北京)有限公司董事总经理姚红应文化和旅游部的邀请,参加了两项旅游国际标准新闻通气会。参加通气会的有文化和旅游部科技教育司,旅游质量监督管理所,全国旅游标准化技术委员会,市场管理司网络市场管理处,新闻中心,旅游质量监督管理所标准化处,市场监管总局标准创新司的负责人。标准起草组中方代表,参与标准制定的专家及企业代表,国内主要媒体代表。
姚红总经理很荣幸地参与了ISO 25639-1《展览与活动 第1部分:术语》标准的制定,三年过去了,为《展览与活动 第1部分:术语》专家组邀请国际各个专业行业协会负责人,确定参与专家,参与线上讨论等活动历历在目,仿佛是昨天。会上,姚红总经理代表会展企业作了发言。以下是发言内容:
ISO 25639-1《展览与活动 第1部分:术语》
国际标准的制定和发布具有五个重要意义
1,《展览与活动第1部分:术语》国际标准的制定是在会展领域中国首次牵头制定的国际标准,标志着中国在国际标准化组织ISO会展领域的重要地位和影响力,在中国会展产业发展的历史上,乃至在全球会展产业发展的历史上有着重要的意义。
2, 近年会展业在经济发展中的促进作用越来越清晰,特别是疫情之后,在促进经济增长方面发挥了巨大的作用。社会更加认识到会展产业是“Meta” Industry,即“元”产业。会展产业作为“元”产业服务于所有其他商业行业。它促进各个行业全产业链的跨界合作和高质量发展,它推动了全球经济的转型和社会的发展。
标准化是促进我国会展业质量提升,转型升级发展的重要手段,起到了推进的作用,为更好地发挥会展对经济的带动作用有着重要的意义。
3, 会展业具有1:9的产业带动效应。也与旅游业密不可分,相辅相成,国内外的各种展览对当地旅游业吃,住,行,游,购,娱六大要素的带动效应明显,会展业带动高端旅游产品,高端旅游消费,促进旅游高质量发展有着重要的意义。同时,旅游也为会展行业的高品质发展奠定了坚实的基础,展览举办地丰富的旅游资源、特色的吃住环境、优质的旅游服务等,就像城市基础建设的高速公路一样,能够让会展行业推动各行各业快速行驶。今天由文旅部来组织召开这个通气会,也表明了旅游与会展行业相互依托、相互促进的融合关系,这一认知具有重要的意义。
4,《展览与活动术语》国际标准的制定,收录了一些新的会展术语,我们在全球统一会展专业术语和术语的解释,将帮助我们对会展行业的全产业链上的每个要素专业标准的深度理解,促进中国会展业国际化转型和创新发展。
如:PCO首次出现在标准中的3.1.8的术语条款注释3,这也表明PCO已成为的国际标准的规范表述。这让我们了解了PCO真正的含义,PCO的专业资质,PCO的行业责任,PCO的专业发展如何促进协会活动管理的专业化。今天,中国会展中心面积的总和,国内商协会会展活动数量的总和是全球首屈一指的,中国吸引国际协会会议的能力也应该是全球首屈一指的。希望标准中新的术语的出现,能够带动国际会议组织者(PCO)的专业化培训。让中国出现更多的本土的符合国际标准的PCO(专业会议组织者),帮助中国的行业协会与国际行业协会对接,竞标更多国际专业行业会议落地中国。
投资中国,就是投资未来。中国旅游业与会展业的融合发展将推进高水平对外开放,进一步拉紧中国与世界合作的纽带。随着入境旅游重归国家战略体系,标准的宣讲和实施更为重要,它可以激活人们对行业的认知,提高行业的国际化发展,推动入境旅游振兴,促进入境旅游高质量发展,建设旅游强国。
5, 展览与活动术语国际标准的发布,标志着中国在国际标准化组织ISO旅游领域和会展领域相关的标准化制定工作的刚刚开始。根据旅游和会展的融合发展,新的术语和概念出现了,如:Meeting Legacy会议遗产一词,将为我们研究会议如何为旅游行业的发展留下遗产,为研究旅游和会展旅游的可持续发展打开了一个宝藏。
全球会展产业净零碳活动(NZCE)的新概念,也将为我们开辟中国净零碳活动标准的制定,特别是首先在场地能源(包括会议型酒店)、食品和食物浪费、货运及物流、智能搭建和废弃物管理、旅行和住宿五个方面的执行标准,为中国实现碳中和的目标而努力。
我们希望在市场监管总局、文旅部的指导下,更多地参与旅游和会议产业的国际标准的制定,让标准带动旅游,会奖旅游和会展业的发展。
博悦咨询总经理姚红成为斯里兰卡会议大使
亚太奖励旅游及会议展览会(AIME)
参展报道
2025年2月10日至12日
亚太奖励旅游及会议展览会AIME是亚太地区商业活动聚集的地方。时隔5年我们又回到墨尔本会议展览中心参加2025年2月10日至12日举办的亚太会奖旅游展。AIME让我们获得活动灵感!在这里我们建立商务渠道,寻找新的目的地和合作伙伴,获得最新的趋势和见解,体验墨尔本,体验会奖旅游的魅力!
博悦咨询作为亚太奖励旅游及会议展览会AIME特邀买家合作伙伴,组织了中国会奖买家团参加了本次展会,展会活动首先以体验墨尔本,体验会奖旅游的魅力,发展新场地,新创意,考察Geelong海边小城,会议新兴城市等20多条买家考察路线开始,为买家提供了一系列与城市的互动,所有这些都旨在让买家们享受AIME,体验AIME。
2025AIME展面积增加很多,亚太地区的许多国家都来参展,上海来了,代表中国展台,南非来了,台湾,香港来了,越南,日本,新加坡来了。今年的AIME是名副其实的亚太商务会奖旅游展。
用音乐作国际大会的热场,开启一天严肃的专业会议,用歌声总结会议的精神,好听,好唱,好记。Songdivision公司将音乐写作和会议内容和参会者结合,他们现场为我们中国买家团写的词和谱的曲,不同的体验在AIME。
2025年AIME今天结束了,新的体验,新的目的地,新的产品,永远激励我们,让我们爱上这个行业,认识到它的伟大,它对社会和经济的巨大贡献!
AIME让我们获得活动灵感!
买家们寻找到了举办下一场会议的心怡的城市和会展中心,建立起了商务渠道,寻找到了出海新的目的地、场地、活动和活动供应商,参加了AIME举办的培训会和经验分享会,从鼓舞人心的演讲者那里获得最新的趋势和见解。我们为买家提供了一系列的与参展商的选择。
尊敬的中国ICCA会员:
我是博悦咨询(北京)有限公司理事总经理姚红。我愿意竞选下一届ICCA全球理事会亚太区理事。
我的ICCA之路和经历:
•2004 - 2013年中国国旅集团(CITS)ICCA主要联系人
•ICCA中国委员会于2010年9月21日成立,成为联合创始人和理事
•2010-2012年担任ICCA中国委员会理事,协助上海旅游局申办2013年ICCA全球大会,并成功在上海举办ICCA全球大会。
•2013年至今,成为博悦咨询(北京)有限公司ICCA联系人,是ICCA中国委员会中唯一的咨询公司为会议行业提供咨询开发和管理服务,专注于企业和协会会议管理,并与中国ICCA会员一起将中国发展成为了ICCA全球最大的会员国,
我在其他专业协会的经验:
国际协会经验:
•6年两届国际奖励旅游精英协会(SITE)国际理事工作经验
•6年两届专业会议管理协会(PCMA)亚太区副主席工作经验
•现任专业会议组织者(IAPCO)中国教育经理。
中国协会经验:
•6年两届中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长工作经验
•现任中国国际商会商业行业商会商务会展产业委员会副主席,并将该委员会发展成为国际会议产业联席委员会(JMIC)的理事会员单位。
•现任中国旅行社协会会奖专业委员会理事
凭借我在ICCA以及在其他国际和中国专业协会20多年的经验,以及我对会议行业的热爱,我相信我可以为ICCA成功完成的工作再增加价值,并将ICCA定位为国际协会会议行业的全球社区和知识中心。
我相信我们的商务会议和活动行业是元产业(Meta Industry)。它服务于世界上所有的商业领域。没有商务会议和活动,其他任何行业都不可能像今天这样高效地进行创新、转型和业务发展。这就是为什么我们是这个星球上每一个行业的元产业(Meta Industry)。
我相信会议行业促进了世界经济和社会的发展,促进了沟通与交流,促进了减贫与世界和平,加强了国际交流与合作。我们需要让我们的ICCA会员意识到我们的行业有多么伟大,我们的技能和才能有多么重要。当我们聚在一起,奇迹就会发生。
如果我当选为下一届ICCA全球理事会亚太区理事,我希望首先关注ICCA的三个主要优先工作。
1. 建立ICCA姐妹互助协作平台,国家与国际,分会与分会之间提供跨境合作和业务共享
鼓励每个ICCA国家委员会良好发展,这将使我们的区域分会更加强大。每个ICCA国家委员会就像花朵的种子,只有让所有ICCA会员在这个不确定的世界中充满活力和创新精神,我们的ICCA亚太分会才可以长久地绚丽绽放。
建议在会员自愿选择的基础上,鼓励建立姊妹友好合作平台,国家与国际,分会与分会之间相互促进、相互受益。通过姊妹友好合作平台,我们可以建立一个良好的会议行业生态系统,这将有助于ICCA亚太地区分会这个ICCA全球最大的社区向其他分会学习,相互介绍业务或合作伙伴,使我们的业务不断发展壮大。
2,建立ICCA青年领袖计划,以解决我们行业的人才短缺问题
为会议行业下一代,发展我们的技能和才能。疫情过后,我们行业流失了大量的人才,现有的人才的数量和水平已经难以应对不断变化和升级的会议行业。
建议在ICCA亚太区会员中为本地的大学生(三年级和四年级)或年轻的员工建立一个青年领袖计划,并提供专业比赛、提高技能、跨国实习和工作机会,积累跨国会议和活动管理的经验,了解不同国家的社会文化和风土人情,培养更具进取精神的国际化青年人才。
3. 设立ICCA“绿色会议奖”,鼓励行业参与制定到2030年的净零碳会议路线图。
鼓励低碳绿色会议设计,发展净零碳会议产业,鼓励各会议行业的参与者制定到2030年净零碳会议路线图。
建议ICCA为会员设立一个“绿色会议奖”,这将使我们的ICCA会员积极探索净零碳管理的方法,同时可以帮助我们多、快、好、省地发展我们的会议行业。
如果我能当选为ICCA全球理事会亚太区理事,我将努力为ICCA亚太区会员服务并积极完成以上三个任务。我相信所有这些我提议的为ICCA会员服务的工作都将使我们的ICCA亚太区会员受益,并使ICCA全球社区发展壮大。
请大家信任我,投我一票,我愿与所有ICCA亚太区会员携手合作,与所有ICCA中国会员手牵手,让我们的ICCA亚太社区强大,让我们ICCA中国社区强大,让我们所有ICCA会员在更多的业务发展中变得更加强大。
姚红
博悦咨询(北京)有限公司董事总经理
中国国际商会商业行业商会商务会展产业委员会副主席
ICCA中国委员会创始会员
电话:138 0130 9629
邮箱:alicia.yao@ime-consulting.com.cn
网站:http://www.ime-consulting.com.cn/
3 月 26 日开幕论坛由中国国际商会商业行业商会商务会展产业委员会联合主办。中国商务会展产业委员会副主席, 博悦咨询(北京) 有限公司董事总经理姚红主持了本次论坛。论坛主题是: 政府在会奖旅游目的地营销中的重要性。论坛主讲嘉宾为孙维佳博士, 讲演嘉宾为 Joost de Meyer 先生。 论坛发出了行业呼声: 政府设置专门机构(CVB) 为业界提供专业化公共服务。
孙维佳 法学博士、教授, 北京第二外国语学院区域与国别学院特聘院长、中 国旅行社协会顾问、中国会奖旅游目的地城市合作联席会议机制召集人、原国务院参事室交流合作司司长,外交部新闻司副司长。北京冬奥会口号“一起向未来”的原创作者。曾任北京 2008 年奥运会媒体运行官、新闻发言人、北京市旅游发展委员会副主任、国际大会及会议协会(ICCA)和国际商务及奖励旅游管理者协会(SITE)中国分会主席。
孙维佳博士讲演的题目是: 努力营造有利于会奖旅游业, 创新发展的营商环境。 他探讨了目的地城市政府如何整合公共政策、公共资源和公共服务,共同营造有利于会奖活动产业发展的最优化营商环境。孙维佳博士讲演中提出了“政府优化会奖活动产业发展环境的政策方向”, 包括:
1 , 出台激励、奖励政策, 简化行政许可审批制度。
2 , 对接城市发展战略和城市公共资源。
3 , 做强产业链合作, 联手打造品牌会奖活动。
4, 政府设置专门机构(CVB),为业界提供专业化公共服务。
5 , 为业界国际竞标活动提供政府背书和支持函。
6, 持续开展本地会奖活动目的地营销。
7 , 推动会奖活动相关人力资源建设。
8, 加强行业数据统计、服务标准、培训认证, 推动会奖活动产业科学发展。
讲演嘉宾 Joost de Meyer 先生就政府设置专门机构(CVB)为业界提供专业化 公共服务,做了美国各级会议局提供目的地营销及非盈利的公共服务的案例分享,他的题目是: 旅游目的地如何获得资金并推广他们的产品。
Joost de Meyer 先生是奖励旅游研究基金会 (IRF) 前理事,国际奖励旅游精英协会(SITE)前全球理事,美国先锋会奖旅游公司 First Incentive Travel 首席执行官 。Joost de Meyer 先生曾是国际奖励旅游精英协会 (SITE)的全球推广大使,多次来华提供专业培训。在当时的北京市旅游局的支持下,于2006年成立了中国 SITE分会。随后在北京市旅游局的指导下, 引进了2012年的国际奖励旅游精英协会 (SITE)全球年会,使北京在全球奖励旅游行业独占鳌头,起到了向全球推介北京会奖城市的目的,使中国在国际奖励旅游精英协会 (SITE)全球理事会上连续 15 年占据全球理事的地位,在国际协会发出中国声音,带去中国智慧。
Joost de Meyer 先生介绍说在美国有 564 个会议及旅游发展局(CVB)(简称会议局)。这种在政府(即省,市,县或国家一级的旅游部或司/局)下设置的与政府旅游管理机构合为一体的或相对独立运营的旅游或会奖目的地营销组织大多是一种混合 所有制,市场化经营的机构,一种公,私部门间组建的营销联盟,将产业链上的一系 列利益相关者集合起来的协作型目的地营销机构, 即 DMO 性质的专门机构 ---会议 局(CVB),50%的费用来自政府的市场推广预算,50%的费用来自行业企业的会费, 组成一个非盈利营销机构,聘请专家为业界提供专业化公共服务,解决了市场营销和 推广资金的问题,解决了目的地营销的专业性,可持续性和长期为行业提供稳定的服 务保障,对聘请国际咨询专家和国际销售代表,参加国际专业展览,利用国际新媒体宣传目的地, 参与国际协会大会的竞标等起到了积极的作用。
他首先分享了奥兰多(Visit Orlando )城市会议局的经验,该局获得橙县 30% 的旅游税,会员中 60%是小型企业, 2023 年 Visit Orlando 有 1500 名会员;收入 330 万美元, 2023 年游客人数为 7400 万;为 2019 年疫情前水平的 98% , 2022 年奥兰 多的旅游业提供了 45 万个就业岗位, 每 3 个人就有 1 人从事旅游业的工作。奥兰多 (Visit Orlando )会议局在国内、国际会奖旅游贸易展览中都设有展位。会议局还 发起了魔法餐厅活动, 即固定 130 家餐厅每家 3 道菜的菜单提供优惠套餐价, 同时 每套餐捐给当地营销机构 1 美元, 2023 年捐给当地营销机构共 250 万美元。 2022年旅游业对城市经济的影响为 870 亿美元,增加了 31%。
接着他又分享了 Visit Florida 佛罗里达州会议局的经验,该局的官方旅游营销 公司不是政府机构, 而是公私合作的非营利组织。 2023 年该州接待了 1.129 亿国内 游客和 1212 万海外游客,2023 年为该州的经济贡献了 1215 亿美元。政府对州会议 局(CVB)每投资 1 美元就有 3.27 美元的税收回报。佛罗里达州会议局还参加国内 国际会奖旅游展,目的地宣传媒体覆盖全球顶级游客市场,2023 年州会议局(CVB)的营销预算为 8 千万美元比 2022 年增加了 3 千万美元。
参加对话的嘉宾有香港旅游发展局北京办事处会议展览及企业活动高级经理朱军 女士,SITE 中国分会主席,上海靖达国际商务会展旅行有限公司董事兼总经理徐郑女 士, 北京中润华油石油化工股份有限公司副总经理于丹丹女士, 奖励旅游研究基金 会 (IRF) 前理事, 国际奖励旅游精英协会 (SITE) 前全球理事, 美国 First IncentiveTravel 首席执行官 Joost de Meyer 先生。
他们就孙维佳博士提出的“政府优化会奖活动产业发展环境的 8 个政策方向展开讨论并分享经验。
论坛结束时, 姚红号召参加论坛的嘉宾和现场听众 , 通过开幕论坛的讨论在中国 会奖旅游发展的历史上留下一笔, 记录下今天行业及专家的声音, 见证行业的呼吁, 即: 制度型开放是高水平对外开放的重要内容, 设立会议局(CVB)是会奖旅游行业 真正制度型开放的标志,是释放行业新质生产力的前提,是中国国际入境会奖旅游高质量发展, 同时带动地方经济, 增加地方税收的必由之路。