新冠疫情已经三年了，因为新冠疫情在全国各地的反覆不停，使在中国举办的会议活动不得不面对各种挑战。中国会议管理从业人员不得不为生存而转行，造成了会议管理从业人员不可逆转地流失，许多人转向保险，电商，文博，企业销售或采购，协会管理等职业，进而出现了会议管理市场“缺人”的困境。

疫情使会议的举办经历了日程变更、城市搬迁、人数缩编等变化。因疫情反复，人数控制等原因，许多会议移到了线上，线上会议的设计和技术管理对中国会议管理从业人员提出了更高的要求，这也使懂得线上线下及混合会议管理的人才更为缺失。

疫情带来的经济下滑压力，企业和协会都在压缩会议的预算，许多会议转向成本较低，性价比较好，政府产业支持政策积极的二三线城市举办。全国会议管理从业人员从一线城市流向二三线城市的趋势越来越明显。这也造成一线城市会议管理从业人员的缺失。但是人们忘了会议管理是一种常见的团队合作行为，二三线城市的会议管理公司吸纳的一线城市的专业人员如果没有一个专业的会议管理团队也是无法发挥其专业管理的技术，使会议管理的成功减半，这也未能解决二三线城市会议管理的人才缺失的现象。

在会议管理从业人员流失、流转的同时，随着新资本、新业态、新模式的变革，会议管理行业吸纳了大批跨界人才，如来自在线科技，公关传播，活动营销，展览展示，新闻出版，咨询策划，文化交流等行业的企业都纷纷加入到会议策划与管理的行业，都声称自己是最优秀的PCO，使会议管理行业正面临一场人才大战和管理混乱。

人们为了争夺会议市场，忘记了会议管理的细分市场与展览，公关，传播等管理技术不同，使每位从不同行业进入会议管理市场的跨界人才都不可能成为合格的会议策划与管理人。虽然各自以不同的政府关系或营销的手腕竞标成功和拿到了政府，协会或企业的会议，但是许多都没有真正的会议管理专业团队，在真正到了会议实施期，常常出现无从下手，漏洞百出，成本增加，会议投资回报率差的现象，这也造成会议管理市场 “缺人”的困境。

在线科技公司已经接管了大约50%的企业或协会的传统会议业务，并且正在努力招聘具有三到五年经验的会议管理人员或自由职业者，拿到传统会议管理公司手上的另外50%的现场会议业务（这些业务大部分已经是混合会议的形式，因为现场会议毫无保障）。在线科技公司的理由是混合会议需要现场会议管理与线上会议管理的统一设计与配合，在线科技公司全盘设计与管理可以为客户提供较低的成本和更好的效果。为了成本控制，在线科技公司只能聘用价格较低的会议管理自由职业者做混合会议的线下部分，临时拼凑会议管理团队，这也误导人们认为会议管理市场缺乏人才。

但是这些在线科技公司没有足够的，可以胜任混合会议的设计和管理的人才，因为他们更注重自己的优势，重点工作放在线上技术的输出和租赁，轻视线下会议的管理和服务。更有甚者，有些在线科技公司只关注如何快速拿到大量的会议市场占有率，快速包装上市，对如何提升混合会议的高质量服务和管理并不关心，也使得企业和协会得不到成功会议的效果，误导人们认为会议管理市场缺乏人才。

疫情使当前我国会议中政府会议数量和开支下降，在必须举办会议时，为了获得会议举办的部分资金赞助，或为了减少因上述会议管理混乱的原因可能导致的会议失败而造成负责官员丢掉乌纱帽的尴尬局面，将一个大会分割成不同板块，分割给当地部门或企业承办，让地方企业雨露均沾，分散责任。有些只因为是国企或央企，虽然不是会议专业管理者，但是也被雇用为专业的PCO，即便会议管理有失误，责任追究也小。这使得会议管理分散，没有好的会议主控，各自为战，各个会议板块管理边界不清，经常出现板块衔接有误，现场极易出现管理问题，推卸责任等现象。这也误导人们认为会议管理市场缺乏人才。

有些政府在会议开始前才认识到此问题的重要性，邀请专业会议管理专家作为会议主控，但是因为介入已晚，负责各自板块管理的当地企业已经有了自己管理的办法，虽然不专业，危机四伏，但是也不愿与专业主控人员合作，使许多专业会议管理人不敢在最后关键时刻接手，因为发现许多会议管理人员是从政府，企业或协会调来的行政管理人员，没有一个专业的支持团队，又因为大会没有最后临时增加会议主控和其团队人员的费用，自己又无法在当地快速组建一个专业团队，看到更多的是失败的危险，为了企业的品牌和个人的名誉只能退缩，不敢接手和承担责任。这也误导人们认为会议管理高级人才的缺乏。

三年的疫情引发了经济下滑，各地政府和协会企业都在过紧日子，使市场出现更多的低价竞争，对会议管理企业提供的服务不支付服务费，只支付物料和场地费，拖延会议策划方案的确认时间和签订合同的时间，不按照规定提前支付会议管理服务商和供应商，恶意占用他们的资金资源，并以各种理由拖欠承办方代付的费用。造成许多会议管理服务商和供应商接待的会议越多，亏损越严重。这也迫使一些会议管理公司干脆“躺平”，不敢为会议管理提供服务，也误导了人们认为会议管理人才的缺乏。

会议行业全产业链从以下几个方面解决人力不足的困境。

第一，尽快制定包括线上和混合会议管理和会议“自由职业“管理者标准的中国会议管理标准化规范和中国会议管理者服务标准化规范，以标准化管理提升中国会议管理者的专业地位。同时，督促政府对会展及大型活动行业进行合规管理，培养行业的合规管理专才，成立中国合规协会或联合工作机制，促进成员的专业发展，制定行业最佳实践标准并对成员机构合规管理有效性进行评估认证，共同促进、维护行业合规管理经营。这样才能够确保会议活动管理与合规管理同步实时推进，避免地方政府，企业或协会以任何会议合规管理或活动审计等借口拖延支付会议管理者或供应商，以帮助会议管理人减少财务压力，保护中国会展企业的生存空间，促进中国会展业的正常发展。

第二, 建立专业会议管理人(PCO)“自由职业者”合作机构或俱乐部，提供专业人才管理。根据会议管理的不同业务板块，培养多支召之即来，来之能战，战之能胜的会展“自由职业“管理者游击队。例如，中国国际商会商业行业商会商务会展产业委员会和国际专业会议组织者协会(IAPCO)中国同学会正在帮助会员单位根据地区分布，组建全国专业会议管理合作团队。建立起多支能打硬仗的国际和国内 “自由职业“者会议管理团队。

第三，建议各级政府与会展管理专业院校和协会合作，为全国会议管理者提供免费高质量会议管理提高班培训，培养更多的可以带团队的混合会议管理总监级的专业人员。同时，为来自在线科技、公关传播、活动营销、展览展示、新闻出版、咨询策划、文化交流的“跨界打劫”企业的人才，以及企业内部办会的行政人员、协会会员部，活动部的负责人等，提供会议管理人才的基本培训，拉升各目的地会议管理市场的竞争力。

         第四，建议各级政府与会展促进协会，与国内国际保险公司合作，尽快出台各类“会议管理保险”险种，真正达到国际会议管理的服务水平。但是，我国保险业还是没有这类适合中国会议组织特点的保险。例如，对国际会议的竞标，因汇率变化可能引起的会议财政预算不准确造成的损失、对因新冠疫情引起的会议取消所造成的会议损失，对会议期间因新冠疫情突发所引起的参会人员隔离治疗、机车票取消、酒店延住等造成的个人经济损失，以及针对会议管理“自由职业者”的各类合同标准与保险，为他们提供基本的社会保障。

我们希望各级政府向成都学习。近日成都市贸促会（成都市博览局）正式印发“蓉易贷·会展贷”普惠金融服务实施方案的通知。将按照“政府主导、银行配合、应贷尽贷、能贷快贷 ”的思路，采取专项产品方式加强对会展、外贸领域企业的精准金融支持，进一步降低信贷准入门槛，切实帮助企业获取低息、无抵押的信贷资金，全面提高中小微企业贷款便利性、可得性、普惠性，有效支持会展、外贸领域企业尽快复苏、健康发展，达到助企纾困目标。

我们期待各地政府尽快出台各类法律为会展业的发展提供保护。严格审查和防止任何政府，企业，协会对其主办的会议出现的拖欠款行为。政府应为其主办的会议申请和提供无息贷款，确保按照会议管理的国际惯例，提前和按合同规定及时支付会议管理者（PCO）和供应商的承接费用，以确实保护会议管理人和企业的正当权力和利益。

2022年3月30日，ISO展览会议国际标准化工作组（ISO/TC 228/WG20）启动会在线召开。工作组启动会议由ISO/TC 228/WG20工作组召集人、中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆主持，来自中国、西班牙、德国、意大利、塞浦路斯、韩国、新加坡、印度、巴巴多斯等国家和AIPC（国际会议中心协会）、IAEE（国际展览与项目协会）、IFES（国际展览和活动服务联盟）、ICCA（国际大会及会议协会）、IAPCO（国际专业会议组织者协会）、SITE（国际奖励旅游管理者协会）、EDPA（展览设计与搭建协会）等国际组织的34名专家参加会议。这标志着自2008年国际标准化组织（ISO）发布ISO 25639-1和ISO 25639-2等两项展览国际标准14年来，国际标准化组织（ISO）首次重启研制展览会议国际标准。

本次会议围绕12项议程有序开展。工作组召集人向与会专家介绍ISO行为导则、WG20参会专家情况，并汇报ISO 25639-1《展览与会议 第1部分：词汇》国际标准立项投票情况、ISO/TC 228/WG20 建立投票情况以及投票意见处理情况，同时就ISO 25639-1《展览与会议 第1部分：词汇》国际标准制定计划以及标准草案的框架内容作了说明。此外，中国在本次工作组会议上还新提出修订ISO 25639-2《展览与会议 第2部分：统计测量程序》，经过与会专家广泛讨论和研究，工作组同意向国际标准化组织旅游与相关服务技术委员会（ISO/TC 228）建议，将修订ISO 25639-2注册为国际标准研制预工作项目（PWI）。

展览会议领域国际标准化工作最早可以追溯到2004年，新加坡基于新加坡标准SS 505《展览术语与审核流程》向国际标准化组织（ISO）提交制定展览术语的国际标准提案。2005年，国际标准化组织（ISO）批准成立ISO/PC 237（展览术语）项目委员会，负责制定《展览与会议 第1部分：词汇》和ISO 25639-2《展览与会议 第2部分：统计测量程序》等两项国际标准。从2005至2008年，有17个国家以及UFI（全球展览业协会）和IAEE（国际展览与项目协会）等两个国际组织参与了ISO/PC 237。2008年11月15日，国际标准化组织（ISO）发布了ISO 25639-1和ISO 25639-2等两项展览国际标准，随后按照ISO规则，ISO/PC 237（展览术语）项目委员会解散。此次ISO展览会议国际标准化工作组（ISO/TC 228/WG20）启动会议召开，是展览会议领域国际标准化工作14年以来的重启，主要体现了三个变化：

第一、牵头国家由外国变为中国。2005年至2008年的ISO/PC 237（展览术语）项目委员会秘书处承担国家是新加坡；2022年启动的ISO展览会议国际标准化工作组（ISO/TC 228/WG20）秘书处承担国家是中国，真正实现了中国在展览会议国际标准化领域从买票听戏到登台唱戏的重大转变。

第二、国际参与度更为广泛。国际标准研制过程中的国际参与度是影响国际标准研制水平以及后续应用实施的重要因素。中国贸促会商业行业委员会利用贸促机构的国际联络优势，积极开展“民间外交”，促成了ISO展览会议国际标准化工作组（ISO/TC 228/WG20）首次启动会参与的国际组织数量跃升至7个，几乎涵盖了展览会议全产业链的相关国际组织。

第三、技术领域更加全面。18年前新加坡推动的ISO/PC 237（展览术语）项目委员会仅涉及展览业。此次，中国牵头的ISO展览会议国际标准化工作组（ISO/TC 228/WG20）将技术领域从展览拓展到展览与会议，更好的满足了展览业与会议业的需求，有利于促进展览与会议的融合发展。

ISO展览会议国际标准化工作组（ISO/TC 228/WG20）第二会议将于2022年6月下旬在线举行。

2021年12月11日至12日，2021年全国高校商业精英挑战赛创新创业竞赛全国总决赛在线成功举办。此次活动是由中国贸促会商业行业委员会、中国国际商会商业行业商会、商业国际交流合作培训中心与中国商业经济学会共同主办的面向在校大学生的综合类赛事。由于近期国内新冠肺炎疫情形势严峻，大赛组委会经过研究决定将此次赛活动调整为线上举办。

2021年全国高校商业精英挑战赛创新创业竞赛吸引了来自全国300多所高等院校报名参赛，范围覆盖了北京、上海、天津、重庆、安徽、福建、甘肃、广东、广西、贵州、河北、河南、黑龙江、湖北、湖南、吉林、江苏、江西、辽宁、内蒙古、山东、山西、陕西、四川、云南、浙江等26个省、直辖市、自治区。经层层选拔，最终447支参赛团队，3500余位辅导教师和参赛选手参加全国总决赛。

在12月11日的分组竞赛中，大赛组委会邀请到了50余位来自行业和企业的专家评审，各参赛团队根据赛前抽签顺序，创业组和创客组的团队在线依次进行项目视频展示和答辩。经过一天的激烈角逐，（创客组）分组竞赛成绩第一名的17支参赛团队脱颖而出，顺利晋级（创客组）精英赛。

 
12月12日上午，（创客组）精英赛正式拉开帷幕。来自华北理工大学、西南民族大学、山东科技大学、长沙理工大学等院校的17支（创客组）晋级参赛队逐一进行视频展示和答辩。担任（创客组）精英赛评审工作的是国家市场监管总局发展研究中心副主任、研究员姚雷、中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆、北京藏象集团有限公司董事长孙昌杰、北京新大陆时代教育科技有限公司副总经理周洪耀等4位专家。

 
此次竞赛全国总决赛创业组的冠亚季军分别是来自潍坊科技学院姜心比心团队《蔬菜鲜姜》，武汉商学院军创之星团队《军创之星——全国首个高校军创孵化器》，合肥工业大学ECO使者团队《笙鸟回收——城市生活垃圾资源化智慧分拣与服务管理平台》，他们分别获得6000元，4000元，2000元的现金奖励以及水晶奖杯；创客组的冠亚季军分别由来自浙江师范大学康尔雪科技团队《康尔雪科技——国内首创术后血栓床旁监测设备》，南昌航空大学氢云科技团队《氢燃料电池混合动力无人机》，福州外语外贸学院易创团队《简易创造——指尖上的梦想之家》，他们分别获得4000元，2000元，1000元的现金奖励以及水晶奖杯，他们分别获得4000元，2000元，1000元的现金奖励以及水晶奖杯。

ICCA亚太分会线上会议召开

当我们踏上康复之路时，让我们加强身心健康，并保持弹性。在一起，我们会比以往任何时候都更强大！

10月12日，星期二ICCA 亚太分会以数字会议形式与我们的协会会员社区重新建立联系。ICCA 亚太区总监Ms. Waikin Wong女士主持了会议，ICCA亚太分会主席Ashwin Gunasekeran先生致欢迎辞并分享了亚太地区在疫情后2021年亚太地区会议形式的变化。

ICCA 首席执行官 Senthil Gopinath 先生做了ICCA 全球最新变化的讲演。ICCA亚太区副主席Keiko Nishimoto 博士，GL events Venues 大客户场地管理部总监埃里克·艾布拉姆森先生也在会上作了发言。

在亚太对话环节里，新加坡滨海湾金沙销售副总裁 Mike Lee 先生做了“可持续技术趋势”的讲演，马来西亚马六甲仁爱医院精神科顾问医生David Yeoh 医生做了“新冠疫情对职工的心理影响"的讲演。

博悦咨询（北京）有限公司作为ICCA中国会员派了三名代表参加会。

博悦咨询（北京）有限公司董事总经理姚红受邀参加

“北京会展的未来”线上圆桌讨论会

    ２０２1年９月２８日下午5:00-6:00北京市文化和旅游局举办“北京会展的未来”线上圆桌讨论会。龙途国际负责国际&入境市场总监William Ace Rowles先生首先采访了北京市文化和旅游局国际交流合作处的负责人举办线上圆桌讨论会的初衷和目的。

      本场圆桌讨论会邀请了北京欣欣翼翔国际旅行社有限公司首席执行官冯建华，博悦咨询（北京）有限公司董事总经理姚红，新加坡MICE & Luxury Travel公司的创始人及总经理Angela Lee女士，新加坡MICE　Event & Marketing Solutions LLP创始人及总经理Daniel Lim四位会奖行业专家，就如何提升北京会奖行业，国际交流与沟通以及新常态下北京会奖行业如何发展等话题进行了对话。

欢迎积极参与“北京会展的未来”线上圆桌讨论会，让我们一起努力推广北京市会奖目的地！

博悦咨询（北京）有限公司

    博悦咨询（北京）有限公司的会奖旅游目的地咨询业务具有一批在目的地市场开发，品牌公关，产品销售，会展活动咨询与实施管理，相关旅游投资咨询行业领先的专业人士和管理人员。博悦咨询（北京）有限公司咨询提供以下目的地管理顾问服务：会奖旅游目的地开发的长期规划，产品设计和政策制定，培训与发展，专业活动运营咨询，旅游房地产顾问，酒店开发顾问，目的地市场推广，会展市场营销，战略定位咨询，知识产权顾问，和市场进入咨询，品牌公关，行业协会管理，跨界合作，整合营销。

    博悦咨询（北京）有限公司的会奖旅游目的地咨询业务具有一批在目地市场开发，产品销售，会展活动咨询，相关会展投资咨询行业领先的专业人士和管理人员。他们不仅为国内外会展企业提供代理与咨询，也为国内外省市级政府，旅游局，会议局，会展局，博览局，专业协会提供咨询，也帮助企业客户运用会展营销和立体覆盖式营销模式准确定位市场，开发市场，已达到客户全球业务增长的目的。

    博悦咨询是中国唯一一家致力于会奖目的地推广咨询服务的国际大会及会议协会（ICCA）会员单位，也是ICCA中国委员会的创始人之一，深知我国会奖业的市场及管理，熟细国际和国内的行业专家及人脉，懂得国际市场操作规矩，具有国际管理和操作的手段，在中国会奖旅游行业拥有专业的影响力。博悦咨询是多个国际国内专业协会的会员，并在国际专业行业内具有一定的影响力。

博悦咨询（北京）有限公司专注于6个主要MICE行业领域：

1，目的地和会议局咨询
2，会议中心咨询及国际市场营销
3，会议目的地城市国际市场销售

4，协会管理咨询
5，会议管理行业培训和教育

6，专业会议组织者会议及活动管理

博悦咨询（北京）有限公司总经理姚红受邀参加

第五届中国服务贸易标准化论坛

9月5日，由中国贸促会主办的第五届中国服务贸易标准化论坛在北京国家会议中心举办。本届论坛是2021年中国国际服务贸易交易会的配套活动，主题为“服务标准无处不在，卓越服务赢得未来”。

中国贸促会柯良栋副会长出席开幕式并致辞。他表示，服务标准作为服务业发展的重要制度规范和技术支撑，在提升中国服务国际竞争力、助力对外贸易高质量发展方面发挥着支撑性、引领性作用。服务贸易创新发展要在危机中育先机、于变局中开新局，制订数字贸易新规则新标准，创新数字贸易新业态新模式，努力构建开放、公平、非歧视的数字营商环境，推动世界经济朝着更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的方向发展。来自相关部委、商协会、科研院所、高校及企业的约300名代表参加会议。

博悦咨询（北京）有限公司总经理姚红受邀参加了第五届中国服务贸易标准化论坛，并会后参观了2021年中国国际服务贸易交易会展览与客户和朋友交流。

博悦咨询（北京）有限公司

为中国国际时装周及论坛和时装秀提供活动服务

     2021年9月4日下午，“新时代中国美研究院”揭牌仪式暨新时代中国美高峰论坛在北京市朝阳区751D·PARK北京时尚设计广场隆重举行。本次活动主办单位北京市朝阳区人民政府、北京服装学院、保利中国中丝集团、北京楚和听香服装服饰有限公司，指导单位中国国际时装周组委会。

    北京服装学院联合保利·中国中丝集团，共同成立“新时代中国美研究院”，发挥双方在教育研究、文化传承、创新设计、智力资源、产业资源、社会传播等方面的优势，对于推动新时代中国美的教学研究、人才培养、产业实践、社会推广等将具有重要意义。

     朝阳区则是北京市经济强区、消费大区，也是时尚商圈、产业、园区、院校、人才最为集中的区之一。朝阳目前正在全力打造国际消费中心城市主承载区，加快培育新消费、新动能，朝阳区与北京服装学院在2021年初已经签署战略协议，全面开启政校时尚合作，新时代中国美研究院的成立将进一步为建设大美朝阳助力。

    由北京服装学院教授、楚和听香品牌艺术总监楚艳和保利·中国中丝集团党委书记、董事长王波共同为“新时代中国美研究院”揭牌。

     论坛后，新时代中国美·创新设计时装秀·楚和听香CHUYAN 2022时装专场发布会，作为751罐首场大秀惊艳亮相。时装发布会聚焦“有限·无限”主题，致力于传递最美的中国色彩和新中式正装。楚和听香CHUYAN创立于2011年，多年来将红花染、宋锦、漳缎、花罗等优秀的传统工艺传承创新，融入现代工艺和设计手法，设计“中国服装”，树立中国审美精神，传播中国文化自信，塑造中国文化形象，打造新时代中国美，树立新时代中国人。

博悦咨询（北京）有限公司总经理姚红受邀参加澳门贸易投资贸促局举办的

“后疫情时代如何重启协会会议市场”会展线上培训会

    澳门贸易投资贸促局于8月24日14:30 – 16:30举办会展线上培训，讨论“后疫情时代如何重启协会会议市场”。 博悦咨询（北京）有限公司总经理姚红作为中国市场协会咨询专家受邀参加研讨会。

    澳门贸易投资贸促局将持续举办各类型线上工作坊，邀请会展顾问或会展资深人士，分享会展业实用知识或介绍国际会展发展最新趋势，一方面冀在疫情下持续为业界提供支援，同时借此加强会展业界的专业知识，推动行业专业化和市场化发展。

会议主题

    本次会议着眼于协会会议行业如何受到疫情的影响以及协会如何应对。大多数人在经济上受到了沉重打击，不得不适应一种新的经商和组织活动的方式。 疫情改变了他们选择目的地和供应商的方式、组织和推广活动的方式、他们正在寻找的支持类型以及他们管理风险的方式。 参与者将学习如何在寻求竞标他们的会议时接近协会部门，他们在目的地、产品和服务中寻找什

目标

   提高对协会如何适应新世界及其面临的挑战的认识。 这些变化如何影响会议行业，并确定哪些目的地和商业活动行业在为会议业务进行宣传时需要考虑以适应这些变化。

会议听众：

    澳门及华南商务活动行业：DMO、CVB、场地、酒店、会议和活动策划者、供应商。 针对中高层管理人员。也欢迎全国协会管理者以及协会会议管理公司，PCO参与讨论。

主持人Facilitator:

迈克·威廉姆斯，

Mike Williams, GainingEdge国际咨询集团高级合伙人及澳大利亚顾问

讲演嘉宾Panelists:

• 姚红，Gainingedge国际咨询集团中国业务发展顾问

Alicia Yao, Gainingedge Business Development Consultant, China (Beijing, China)

• Belinda Moore女士，澳大利亚协会咨询公司战略会员解决方案顾问

Belinda Moore，Strategic Membership Solutions – association consulting company (Queensland, Australia)

• Octavio Bobby Peralta先生，菲律宾协会及协会高级管理人理事会创始人兼首席执行官

Octavio Bobby Peralta，Founder & CEO, Philippine Council of Associations and Association Executives (Manila, Philippines)

小组讨论内容：

• 疫情对亚太地区/中国的非营利/协会部门的总体影响是什么？发生了哪些变化，这将如何影响它们的运作方式？ （组织重点和优先事项、收入来源、会员、会议和活动）

• 他们适应当今挑战和建立在线社区的能力如何？吸取了什么教训？

• 他们计划和组织活动的方式发生了哪些变化？

• 他们对混合环境的适应能力如何？他们是否看到可以通过活动的虚拟平台获利的方法？

• 他们对目的地、CVB、场地和供应商有什么期望？

• 对投标过程和选择目的地的标准进行了哪些更改（如果有）？

• 目的地和供应商应如何适应协会及其活动当前和未来的需求？ （更短的交货时间、合同、目的地和场地供应？）

• 您认为协会会议和活动会恢复到疫情之前的状态吗？如果没有，为什么不呢？这些变化对行业意味着什么？如果是，你为什么这么认为？

• 您认为协会会议在新冠病毒之外的未来如何？ （大小、格式、焦点、旋转、频率等）。您认为长期的变化是什么？

• 在亚太地区举行会议的中短期机会是什么？

• 中国大陆的协会会议在澳门有哪些机会？

2021年6月2-4日在杭州市会议及奖励旅游协会的支持下IAPCO专业会议管理培训在杭州钱江假日酒店成功举办。从2016年以来，IAPCO培训从北京出发走到苏州，厦门，今年来到了杭州，说明疫情之后杭州会奖业市场恢复快，转型好，全国的PCO也对今后将会议落地杭州充满了希望。本次培训采用外籍教师在线直播授课，学员可选择线下或线上上课的方式。参加培训的学员共有63人，其中29位来自杭州本地，其余学员来自北京，上海，石家庄，廊坊，福州，西安，广州，长沙，成都，贵州，也说明以上城市会议目的地需求较高。

学员覆盖的会议行业细分企业有：会议中心，会议型酒店，PCO公司，旅行社会议，会奖，会展部门，展览公司，学院商务英语教师，传媒科技公司，商务咨询公司，国家级协会会议展览负责人，特别要介绍的来自互动影视和互动智造文化传媒公司总经理，副总经理亲自带队共7人参加培训。疫情之后，具有影视媒体，文化传媒经验的公司在双线会议管理上比传统会议管理公司有突出的优势，但是他们任然虚心参加培训，学习传统会议设计和管理。

此次培训的学员专业水平高，多数都是总经理，副总经理和总监一级的企业管理人，是IAPCO在中国培训有史以来企业领导层，精英层出席人数最多的一次，说明企业重视，领导亲自抓专业提升，业务转型，市场营销。

本次IAPCO也派出了最强阵容的专业讲师。他们是来自悉尼The Conference Company公司亚太区经理Stephen Noble先生，来自巴塞罗那，现居住在新加坡的MCI全球执行副总裁Oscar Cerezales先生，来自加拿大会议活动委员会的全球商务旅行协会副主席Loren Christie先生,来自德国Interplan Congress会议公司的人力和运营总监Christine Hense女士，还有来自加拿大ICS国际会议公司主席兼总裁，上届IAPCO全球主席，现任IAPCO学院主席Mathias Posch先生。IAPCO中国教育经理，博悦咨询（北京）有限公司董事总经理姚红在现场主持了培训。

学员们对本次培训反映很好，许多人表示培训让他们又看到了新的市场，新的管理方法，新的合作方式，新的商机。三天的培训让他们获得了专业充电，IAPCO中国同学会的人脉，会议经验交流，合作共赢的探讨，行业发展起跑线领跑的信心。

培训还组织参观了杭州的会议场馆。

对话维也纳

《国际安全旅行》

讨论会成功举办

2021年5月20日维也纳旅游局成功举办了“国际安全旅行”线上讨论会，该论坛是“对话维也纳”2021年系列直播的首播。

  人们都在思考和感叹：世界经济何时能重启？世界经济重启稳步与否的关键是什么？而它与国际商务旅行的防疫安全保障之间又是怎样一种关系？带着这些问题，我们邀请了几位中外行业协会负责人及专业人士，共同讨论。

  维也纳旅游局负责中国、日本、南韩和中东的市场负责人Christina Freisleben女士介绍了维也纳近日最新的疫情防控信息、公共设施重启状况，以及维也纳政府在后疫情时代对国际会议和商务会奖活动的特别支持政策。

  中国旅行社协会会奖专业委员会副秘书长姚红认为：世界经济重启稳步与否的关键之一在于国际商务旅行的防疫安全保障，国际安全旅行的管理有两个主要方面，一个是旅行目的地的防疫接待服务的管理，另一个是出入境旅行者的国际安全旅行管理。这其中，对旅行目的地希望提供统一的防疫标准，确保旅行者得到指定酒店，指定接待商的安全服务。对旅行者“国际健康码互认机制”以及“国际旅行保险”和“国际医疗保险”值得积极推动并赋能“国际健康码”，她倡议中外各行业协会，产业集团，管理机构共同探讨，举办城市与城市之间的行业对话，积极寻找国际安全旅行最佳解决办法。

  中国保险行业协会培训总监，中保慧杰教育咨询（北京）有限公司总经理刘阳讲述了保险在国际安全旅行中的作用。通过刘总的介绍，让我们对保险赋予国际旅行的作用、尤其是后疫情时代国际旅行需要保险的助力，以及如何选择和使用国际旅行保险有了更明晰的了解。

  优普中国健康及新业务运营总监魏浩分享了国际旅行安全的具体和完备保障系统，以及如何运作和实施紧急救援并分享了案例，尤其介绍了该公司在近几年众多的出险案件中，维也纳均无任何出险案件，说明维也纳是一个安全旅行的国家，当地紧急救援的服务能力很强。该公司在维也纳设有分公司，提供24小时运营服务，并签约了当地15家直付网络医院，也让我们对维也纳-这个世界著名的会议之都的旅行安全多了一份信心。

“国际安全旅行”，不仅关乎维也纳，也关乎所有国际商务旅行目的地的城市和国家，关乎全人类，关乎你、我、他。让我们携起手，在政府的社会管理基础上，积极发挥世界各国非政府组织、智库、行业、媒体等力量，共同推动“国际安全旅行”的尽早实施，以助力世界经济的全面恢复。

错过了5月20日现场直播的各位朋友们，可以点击下面阅读原文，观看视频重播，重温“国际安全旅行”论坛的精彩片段。请点击一下链接:https://pan.baidu.com/s/1X3n2bIgiRCbD-NEQY2LPkQ 

密码: ub88

让我们一同期待下一期的“对话维也纳”系列直播节目 !

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联系人：

姚红 - 中国市场顾问

86 13801309629

alicia.yao@ime-consulting.com.cn

童燕 - 中国市场推广经理

86 13911037606 

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管洁 - 中国市场推广经理

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