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3 月 26 日开幕论坛由中国国际商会商业行业商会商务会展产业委员会联合主办。中国商务会展产业委员会副主席, 博悦咨询(北京) 有限公司董事总经理姚红主持了本次论坛。论坛主题是: 政府在会奖旅游目的地营销中的重要性。论坛主讲嘉宾为孙维佳博士, 讲演嘉宾为 Joost de Meyer 先生。 论坛发出了行业呼声: 政府设置专门机构(CVB) 为业界提供专业化公共服务。

孙维佳 法学博士、教授, 北京第二外国语学院区域与国别学院特聘院长、中 国旅行社协会顾问、中国会奖旅游目的地城市合作联席会议机制召集人、原国务院参事室交流合作司司长,外交部新闻司副司长。北京冬奥会口号“一起向未来”的原创作者。曾任北京 2008 年奥运会媒体运行官、新闻发言人、北京市旅游发展委员会副主任、国际大会及会议协会(ICCA)和国际商务及奖励旅游管理者协会(SITE)中国分会主席。
孙维佳博士讲演的题目是: 努力营造有利于会奖旅游业, 创新发展的营商环境。 他探讨了目的地城市政府如何整合公共政策、公共资源和公共服务,共同营造有利于会奖活动产业发展的最优化营商环境。孙维佳博士讲演中提出了“政府优化会奖活动产业发展环境的政策方向”, 包括:
1 , 出台激励、奖励政策, 简化行政许可审批制度。
2 , 对接城市发展战略和城市公共资源。
3 , 做强产业链合作, 联手打造品牌会奖活动。
4, 政府设置专门机构(CVB),为业界提供专业化公共服务。
5 , 为业界国际竞标活动提供政府背书和支持函。
6, 持续开展本地会奖活动目的地营销。
7 , 推动会奖活动相关人力资源建设。
8, 加强行业数据统计、服务标准、培训认证, 推动会奖活动产业科学发展。

讲演嘉宾 Joost de Meyer 先生就政府设置专门机构(CVB)为业界提供专业化 公共服务,做了美国各级会议局提供目的地营销及非盈利的公共服务的案例分享,他的题目是: 旅游目的地如何获得资金并推广他们的产品。
Joost de Meyer 先生是奖励旅游研究基金会 (IRF) 前理事,国际奖励旅游精英协会(SITE)前全球理事,美国先锋会奖旅游公司 First Incentive Travel 首席执行官 。Joost de Meyer 先生曾是国际奖励旅游精英协会 (SITE)的全球推广大使,多次来华提供专业培训。在当时的北京市旅游局的支持下,于2006年成立了中国 SITE分会。随后在北京市旅游局的指导下, 引进了2012年的国际奖励旅游精英协会 (SITE)全球年会,使北京在全球奖励旅游行业独占鳌头,起到了向全球推介北京会奖城市的目的,使中国在国际奖励旅游精英协会 (SITE)全球理事会上连续 15 年占据全球理事的地位,在国际协会发出中国声音,带去中国智慧。
Joost de Meyer 先生介绍说在美国有 564 个会议及旅游发展局(CVB)(简称会议局)。这种在政府(即省,市,县或国家一级的旅游部或司/局)下设置的与政府旅游管理机构合为一体的或相对独立运营的旅游或会奖目的地营销组织大多是一种混合 所有制,市场化经营的机构,一种公,私部门间组建的营销联盟,将产业链上的一系 列利益相关者集合起来的协作型目的地营销机构, 即 DMO 性质的专门机构 ---会议 局(CVB),50%的费用来自政府的市场推广预算,50%的费用来自行业企业的会费, 组成一个非盈利营销机构,聘请专家为业界提供专业化公共服务,解决了市场营销和 推广资金的问题,解决了目的地营销的专业性,可持续性和长期为行业提供稳定的服 务保障,对聘请国际咨询专家和国际销售代表,参加国际专业展览,利用国际新媒体宣传目的地, 参与国际协会大会的竞标等起到了积极的作用。
他首先分享了奥兰多(Visit Orlando )城市会议局的经验,该局获得橙县 30% 的旅游税,会员中 60%是小型企业, 2023 年 Visit Orlando 有 1500 名会员;收入 330 万美元, 2023 年游客人数为 7400 万;为 2019 年疫情前水平的 98% , 2022 年奥兰 多的旅游业提供了 45 万个就业岗位, 每 3 个人就有 1 人从事旅游业的工作。奥兰多 (Visit Orlando )会议局在国内、国际会奖旅游贸易展览中都设有展位。会议局还 发起了魔法餐厅活动, 即固定 130 家餐厅每家 3 道菜的菜单提供优惠套餐价, 同时 每套餐捐给当地营销机构 1 美元, 2023 年捐给当地营销机构共 250 万美元。 2022年旅游业对城市经济的影响为 870 亿美元,增加了 31%。
接着他又分享了 Visit Florida 佛罗里达州会议局的经验,该局的官方旅游营销 公司不是政府机构, 而是公私合作的非营利组织。 2023 年该州接待了 1.129 亿国内 游客和 1212 万海外游客,2023 年为该州的经济贡献了 1215 亿美元。政府对州会议 局(CVB)每投资 1 美元就有 3.27 美元的税收回报。佛罗里达州会议局还参加国内 国际会奖旅游展,目的地宣传媒体覆盖全球顶级游客市场,2023 年州会议局(CVB)的营销预算为 8 千万美元比 2022 年增加了 3 千万美元。

参加对话的嘉宾有香港旅游发展局北京办事处会议展览及企业活动高级经理朱军 女士,SITE 中国分会主席,上海靖达国际商务会展旅行有限公司董事兼总经理徐郑女 士, 北京中润华油石油化工股份有限公司副总经理于丹丹女士, 奖励旅游研究基金 会 (IRF) 前理事, 国际奖励旅游精英协会 (SITE) 前全球理事, 美国 First IncentiveTravel 首席执行官 Joost de Meyer 先生。

他们就孙维佳博士提出的“政府优化会奖活动产业发展环境的 8 个政策方向展开讨论并分享经验。
论坛结束时, 姚红号召参加论坛的嘉宾和现场听众 , 通过开幕论坛的讨论在中国 会奖旅游发展的历史上留下一笔, 记录下今天行业及专家的声音, 见证行业的呼吁, 即: 制度型开放是高水平对外开放的重要内容, 设立会议局(CVB)是会奖旅游行业 真正制度型开放的标志,是释放行业新质生产力的前提,是中国国际入境会奖旅游高质量发展, 同时带动地方经济, 增加地方税收的必由之路。